Varios
INTRODUCCIÓN
Se ha llevado a cabo un estudio en un supermercado concreto con el fin de
determinar en que modocontribuye la política de la empresa y las condiciones
laborales particulares a facilitar o dificultar el trabajo de las cajeras. Los problemas existentes se han determinado mediante observacióndirecta y a través de encuestas realizadas a los trabajadores del supermercado.
El trabajo de cajera de supermercado es una actividad que requiere la realización de tareas repetitivas de formacontinuada y sin descansos a lo largo de varias horas. Las exigencias de la tarea son tanto físicas como mentales y posturales lo que conduce a que aparezca un gran número de quejas por molestias derivadasdel trabajo así como bajas laborales.
Las exigencias inherentes a la tarea se ven acentuadas en el punto donde chocan los intereses de la dirección y los departamentos comerciales y de Marketing conla problemática laboral de los empleados. La pretensión de disponer del número de cajas más elevado posible conlleva una mayor concentración y limitación del espacio de trabajo en la caja. Asimismola existencia de cajas de mayores dimensiones y el embolsado realizado por la cajera, pensado para agilizar el flujo de clientes, desemboca en una mayor carga física y postural, siendo una fuenteimportante de lesiones físicas.
Del estudio se desprende que el diseño del puesto de trabajo no es el más
Adecuado, obligando al empleado a incorporarse para poder alcanzar los productos endeterminadas zonas de la cinta. Además el mantenimiento es precario resultando inaceptable el estado actual de las sillas articuladas, algunos displays y otros elementos del puesto que en el momento de suinstalación eran satisfactorios.
Las condiciones ambientales tienen una importante repercusión sobre la fatiga física y mental de los empleados. La Temperatura en el puesto de trabajo se ve afectada no...
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