Varios


GUIA DE SELECCION DE RECURSOS HUMANOS
A continuación se presenta una seria de indicadores para cada una de las preguntas recomendadas en los procesos de selección de personal implementados por el sistema de gestión de calidad que se aplica en la empresa.
Es importante considerar además de los criterios los siguientes puntos:
Las preguntas que se encuentran son guías que deben serconsideradas de acuerdo al criterio del seleccionador en función de cuan útiles son para seleccionar al candidato apropiado.
Según el criterio del seleccionador puede ser necesaria la aplicación de todas las preguntas o solo de algunas de ellas, es por eso que para poder ayudar en la selección denlas mismas se han dividido por áreas generales.
En relación al lenguaje paraverbal de los candidatos esimportante prestar atención en los siguientes aspectos:
Mirada: personas que esquivan la mirada o muestran oscilación en esta fijando la vista en varias partes del lugar muestran inseguridad u omisión de información
(Mentira). Lo normal es que la persona pestañee de forma más o menos constante, lo contrario puede mostrar tensión.
Postura General: es importante observar si la persona se acomoda deforma fácil al escenario de evaluación, si toma asiento cerca de los evaluadores, o lejos de estos, si se nota tranquila en relación al entorno general y como percibe en general el evaluador esta la persona (que es lo que proyecta).
Movimientos de brazos y manos: el poner los brazos delante, tocarse la cara, son indicadores de omisión de información o tensión, debe ponerse atención a la presencia oausencia de estas conductas en las preguntas consideradas claves por el evaluador, ya que al margen de la respuesta verbal que dé el candidato este es un buen parámetro para contrastar si la respuesta es real o está sobredimensionada.
Timbre de voz: el timbre de voz de una persona tiende a ser continuo, salvo situaciones en las que la persona tenga algún problema médico (resfrío, alergias,dolores, etc), por ello es importante observar si el candidato muestra variaciones en su timbre de voz o este es constante y en qué momentos se producen dichas variaciones, estas variaciones son indicadores de tensión frente a una pregunta determinada.
INDICADORES DE RESPUESTAS
1.- ¿Cómo emplea el tiempo libre? ¿Qué pasatiempo tiene?
Amplitud de intereses: persona disgregada, poca capacidad defocalización en una tarea o actividad, le gusta el riesgo.
Intereses Promedio: persona selectiva, asume pocos riesgos, busca seguridad en las actividades que realiza, pueden ser personas metódicas y ordenadas.
Ningún Interés o bloqueo frente a la pregunta: posible presencia de alguna alteración de tipo emocional o conductual.
2.- ¿En qué actividades participa?
Sociales: de voluntariado.
Económicas:participación en otros negocios fuera de las actividades renumeradas.
Religiosas: principios y valores que puedan ser de interés para la organización (el que una persona no se presenta como religiosa
Sindicales: poder detectar personas con tendencias a liderazgos o fuente de conflicto.
3.- ¿Cómo describiría el trabajo ideal para usted? (trate de ser específico)
Las respuestas que dé elcandidato mostraran las expectativas que tiene este en relación al trabajo, siendo importante observar el siguiente continuo:
Demasiadas expectativas: la persona espera que el medio laboral se adecue a las expectativas del candidato.
Pocas expectativas: maleabilidad y capacidad de adaptación por parte del candidato.
4.- ¿Qué lo llevó a seleccionar nuestra empresa?
Es importante constatar si elcandidato posee información sobre la empresa y que valora de esta a través de la verbalización de ideas como: nivel adecuado de remuneraciones, prestigio de la empresa, etc.
5.-Cuando se encontraba estudiando ¿cuáles eran sus clases favoritas?
Las respuestas del candidato a esta pregunta nos muestran las preferencias de este por algún área dentro de la formación general de su carrera, es importante...