Varios

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha:

Sistema de Gestión de la Calidad

Regional Santander Centro Industrial de Mantenimiento Integral - CIMI – Girón Guía de aprendizaje Unidad1:Generalidades de la Planificación

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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Competencia: 210001004 Determinar los sistemas de gestión según el marco estratégico. Resultadosde Aprendizaje 210001004-01 Conceptualizar y aplicar los procesos de Planificación de un Sistema de Gestión de la Calidad. Tiempo Estimado de Ejecución

10 horas

2. PRESENTACIÓN

Bienvenido(a) a la unidad 1 del programa de formación ISO 9001: 2008: PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. En esta unidad encuentra las generalidades del proceso de planificación de un Sistema deGestión de la Calidad, también empieza a identificar los conceptos básicos de la planificación de la calidad, aspectos fundamentales y las fases en que se desarrolla. Para realizar las actividades correspondientes a esta guía de aprendizaje, es necesario revisar los Materiales del programa, explorar los Documentos de apoyo y realizar consultas investigativas en internet.

3. ACTIVIDADES YESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE :Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad Para realizar la actividad propuesta en la primera unidad debe: 1. Leer los documentos de la unidad 1que se encuentran en los botones Materiales del programa y Documentos de apoyo del menú principal. Descargar la actividad dirigiéndose al botón del menú principal Actividades / Actividades unidad 1/Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad y dar clic en Descargar la actividad la cual contiene la descripción detallada de esta. Realizar un análisis situacional informaciónsuministrada. de la empresa con base en la

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Definir qué actividades deberán plantearse para realizar un adecuado proceso de documentación, implementación, seguimiento y posterior certificación del Sistema de Gestión de la Calidad. Realizar un diagrama de Gantt, en el cual usted deberá incluir por cada actividad definida: los objetivos,recursos necesario para la ejecución, tiempo estimado de ejecución, costos ($) en los que se incurren para el desarrollo de la actividad y los responsables en el proceso de ejecución y supervisión. Recuerde que para realizar un diagrama de Gantt debe consultar el documento que se encuentra en el botón Documentos de apoyo/ Documentos complementarios/ Documentos complementarios unidad 1, del menú delprograma de formación. Definir los recursos que la empresa debe tener en cuenta en el Rubro Calidad de su presupuesto anual organizacional, para mantener y mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad después de su certificación.

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El producto de esta actividad debe subirse a la plataforma en el enlace dispuesto para su envío: Planificación del Sistema de Gestión de la CalidadAmbiente(s) requerido:    Ambiente de navegación (computador y conexión a Internet). Instalación del software: Adobe Reader y Adobe Flash Player. Editor de texto.

Material(es) requerido:     Material descargable unidad 1. Material interactivo unidad 1. Documentos de apoyo unidad 1. Fuentes bibliográficas relacionadas con el tema.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE :Foro Temático: Inconvenientes en laPlanificación de la Calidad Para participar en el foro temático de la unidad uno, debe:

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1. Ingresar al botón Foros de discusión del...