Varios

Caso “Carsa”

Diplomado de Gestión y Excelencia Organizacional

Preguntas Parte 1

1.- Haga un breve diagnóstico de los principales problemas en la gestión comercial y logística de Carsa.a) Problemas Gestión Comercial:
b) Problemas Gestión Logística:

2.- Con la información del Escategrama tm., comente la conveniencia de ampliar o reducir la gama de productos.


3.-Proponga tres actividades clave para transformar el enfoque push de Carsa en un enfoque pull.

A) Estudio de mercado por tienda, Ciudad o Región: Dirigir el foco hacia las necesidades del mercado y no ala oferta. Enfocarse en la Demanda.

B) Negociar con los fabricantes, los productos según las necesidades detectadas para afinar las cantidades de los pedidos.

C) Asignar laresponsabilidad del Stock de las tiendas a los Jefes de estas, y no a los encargados de bodega.

ESTRATEGIA PULL

Respuestas   Caso “CARSA”
PARTE A

1.-
• Aumento de productos sin de reglas de creación nieliminación.
• Amplitud de referencias de productos sin un control adecuado.
• Pérdida de Ventas por un ineficiente sistema de abastecimiento y control de Stock.
• Poca cantidad de Proveedores.
•Las compras se efectúan más por intuición y arte, que por necesidad.
• Demasiadas competencias asignadas a los encargados de compras.
• Programación inadecuada de compras.
• Pérdida de tiempo enel abastecimiento por privilegiar el uso óptimo del transporte.
• Falta de un modelo de localización para los depósitos de productos.
• Abastecimiento desde la bodega a la tienda sin coordinaciónentre el encargado de bodega y el área comercial.
• No existe un control de cómo evitar o disminuir el daño y posterior devolución de productos. Se da el remedio para los síntomas pero no se controla laenfermedad.
• Costos de Distribución versus Ventas demasiado altos al comparar las regiones.
• Segmento de Clientes acotado.
• Flujo de comunicación lento e ineficiente.

  2.-
• Como se...