Varoio
Páginas: 7 (1683 palabras)
Publicado: 22 de mayo de 2010
Pequeña empresa y Mercadotecnia
Introducción
La mercadotecnia o marketing es la función comercial que identifica las necesidades y los deseos de los clientes, determina qué mercados meta puede atender mejor la organización, y diseña productos, servicios y programas apropiados para atender a esos mercados.
Sin embargo la mercadotecnia es mucho mas que una función aislada de los negocios: esuna filosofía que guía a toda la organización, en este sentido, la meta de la mercadotecnia es crear la satisfacción de los clientes en forma rentable, forjando relaciones cargadas de valor con los clientes, forjando relaciones cargadas de valor con clientes importantes (Kotler, Armstrong 2001); así pues, la mercadotecnia es una función esencial, ya que constituye el contacto de la empresa consu mercado. (D’Andrea, Quelch 2001).
Tenemos un país con gran riqueza humana y material, por ello se requiere aprender a conocer y entender mejor el sentir y la forma de reaccionar, para posteriormente actuar y crear una nación fuerte y capaz de competir en todos los ámbitos, ya que lo que predomina en los mexicanos es la creatividad y la innovación. En este rubro resulta indispensable realizarconstantes y profundas investigaciones en las múltiples áreas que abarca la mercadotecnia.
De hecho, todos los seres humanos hacemos investigación frecuentemente. La mercadotecnia, para cumplir con su función primordial de satisfacer al cliente, requiere de una investigación basada en los principios de la investigación científica, ya que debe ser “rigurosa, organizada y cuidadosamente llevada acabo” (Kerlinger 2002 en Hernández 2003), con la finalidad de ofrecer al mercado los bienes y servicios que requiere actualmente o deseará en el futuro. Los expertos en mercadotecnia deberán contar con información suficiente para poder analizar la situación de la empresa y el mercado, las conclusiones que se obtengan del análisis de esta información serán la pauta de inicio de la planeación de laempresa (Fernández, 2001); la cual no puede permanecer indiferente ante las actividades estratégicas que realizan sus competidores, logrando la implementación de estrategias específicas de mercado.
Las empresas latinoamericanas interesadas en permanecer en el mercado deberán contemplar todos y cada uno de los elementos que abarca la mercadotecnia, desde el análisis del mercado; con un enfoquelocal y globalizado, hasta la programación e implementación de planes específicos para satisfacer al mercado y lograr su lealtad, México no es la excepción, y los constantes cambios que ha sufrido en la última década han hecho que los empresarios y emprendedores, en actual ejercicio o futuros profesionistas tengan cada vez mayor necesidad de adquirir conocimientos y de actualizarse en todos loscampos administrativos (Fisher,1996), siendo México un país con características peculiares, requiere de la investigación de mercadotecnia en donde se vea reflejada la realidad e idiosincrasia, y donde se incluya además el ambiente con toda su problemática, con la finalidad de contar con un conocimiento del caso de México que permita una aplicación en la mejor toma de decisiones en lasorganizaciones, tanto en las micro y pequeñas empresas como en los grandes corporativos.
El estado de Yucatán y particularmente la ciudad de Mérida, se han caracterizado por su actividad comercial intensa. Por lo general, este desarrollo en el estado, se da sin un análisis de las necesidades y deseos del consumidor. Es probablemente por esto que muchas empresas se ver forzadas a cambiar su giro oinclusive cerrar. Con una profunda investigación en las vastas áreas que comprende la actividad de mercadotecnia, se puede visualizar un desarrollo comercial mejor planificado que responda a los requerimientos del mercado.
Temas de investigación propuestos
A partir de la importancia de la comprensión de las actividades relacionadas con la mercadotecnia en el desarrollo regional, nacional e...
Introducción
La mercadotecnia o marketing es la función comercial que identifica las necesidades y los deseos de los clientes, determina qué mercados meta puede atender mejor la organización, y diseña productos, servicios y programas apropiados para atender a esos mercados.
Sin embargo la mercadotecnia es mucho mas que una función aislada de los negocios: esuna filosofía que guía a toda la organización, en este sentido, la meta de la mercadotecnia es crear la satisfacción de los clientes en forma rentable, forjando relaciones cargadas de valor con los clientes, forjando relaciones cargadas de valor con clientes importantes (Kotler, Armstrong 2001); así pues, la mercadotecnia es una función esencial, ya que constituye el contacto de la empresa consu mercado. (D’Andrea, Quelch 2001).
Tenemos un país con gran riqueza humana y material, por ello se requiere aprender a conocer y entender mejor el sentir y la forma de reaccionar, para posteriormente actuar y crear una nación fuerte y capaz de competir en todos los ámbitos, ya que lo que predomina en los mexicanos es la creatividad y la innovación. En este rubro resulta indispensable realizarconstantes y profundas investigaciones en las múltiples áreas que abarca la mercadotecnia.
De hecho, todos los seres humanos hacemos investigación frecuentemente. La mercadotecnia, para cumplir con su función primordial de satisfacer al cliente, requiere de una investigación basada en los principios de la investigación científica, ya que debe ser “rigurosa, organizada y cuidadosamente llevada acabo” (Kerlinger 2002 en Hernández 2003), con la finalidad de ofrecer al mercado los bienes y servicios que requiere actualmente o deseará en el futuro. Los expertos en mercadotecnia deberán contar con información suficiente para poder analizar la situación de la empresa y el mercado, las conclusiones que se obtengan del análisis de esta información serán la pauta de inicio de la planeación de laempresa (Fernández, 2001); la cual no puede permanecer indiferente ante las actividades estratégicas que realizan sus competidores, logrando la implementación de estrategias específicas de mercado.
Las empresas latinoamericanas interesadas en permanecer en el mercado deberán contemplar todos y cada uno de los elementos que abarca la mercadotecnia, desde el análisis del mercado; con un enfoquelocal y globalizado, hasta la programación e implementación de planes específicos para satisfacer al mercado y lograr su lealtad, México no es la excepción, y los constantes cambios que ha sufrido en la última década han hecho que los empresarios y emprendedores, en actual ejercicio o futuros profesionistas tengan cada vez mayor necesidad de adquirir conocimientos y de actualizarse en todos loscampos administrativos (Fisher,1996), siendo México un país con características peculiares, requiere de la investigación de mercadotecnia en donde se vea reflejada la realidad e idiosincrasia, y donde se incluya además el ambiente con toda su problemática, con la finalidad de contar con un conocimiento del caso de México que permita una aplicación en la mejor toma de decisiones en lasorganizaciones, tanto en las micro y pequeñas empresas como en los grandes corporativos.
El estado de Yucatán y particularmente la ciudad de Mérida, se han caracterizado por su actividad comercial intensa. Por lo general, este desarrollo en el estado, se da sin un análisis de las necesidades y deseos del consumidor. Es probablemente por esto que muchas empresas se ver forzadas a cambiar su giro oinclusive cerrar. Con una profunda investigación en las vastas áreas que comprende la actividad de mercadotecnia, se puede visualizar un desarrollo comercial mejor planificado que responda a los requerimientos del mercado.
Temas de investigación propuestos
A partir de la importancia de la comprensión de las actividades relacionadas con la mercadotecnia en el desarrollo regional, nacional e...
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