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Borrador de Método
Área de Evaluación
ISSN: 1692-9667

Método
Grupo Transdisciplinario de Investigación en Ciencias Sociales
www.grupometodo.org

Reuniones y modelos mentales: una
aplicación para el manejo del trabajo en
equipo
Isaac De León Beltrán
Diego Jaramillo Restrepo

Documento 42

Junio 15
2006

BORRADORES DE MÉTODO es un medio de difusión de las investigaciones delGrupo Método. Estos documentos son
de carácter provisional, de responsabilidad exclusiva de sus autores y sus contenidos no comprometen a la institución. No
son una versión final, pero pueden ser citados.

Borradores de Método. No 42. Junio 15 de 2006.
Editor Fundación Método
Colección Evaluación.
© Isaac De León Beltrán y Diego Jaramillo Restrepo
Reuniones y modelos mentales: una aplicaciónpara el manejo del trabajo en equipo

© Fundación Método. Telefax: (571) 4005765
2006. Todos los derechos reservados.
Primera edición 2006.
Impreso en Colombia. Bogotá.

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Reuniones y modelos mentales: una aplicación para
el manejo del trabajo en equipo
Isaac De León Beltrán y Diego Jaramillo Restrepo
Resumen
Este trabajo es una propuesta para que las reuniones se conviertan enespacios de intercambio
y enriquecimiento de los modelos mentales. El punto de partida es que las reuniones en las
organizaciones se pueden utilizar para enriquecer la comprensión de un problema. La cuestión
central consiste en el reconocimiento del aspecto emocional de los modelos mentales. Así, lo
que se busca es que el proceso de revisión e intercambio de puntos de vista frente a un
problemaenriquezca las opciones de acción de un decisor. El documento se basa en los
trabajos de Peter Senge, Richard Bandler, John Grinder y Humberto Maturana.

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Los modelos mentales son las imágenes, supuestos e historias que llevamos en la mente acerca
de nosotros, los demás, las instituciones y todos los aspectos del mundo. Como un cristal que distorsiona
sutilmente nuestra visión, losmodelos mentales determinan lo que vemos. Los seres humanos no pueden
recorrer los complejos entornos de nuestro mundo sin “mapas mentales” cognoscitivos, y todos estos mapas,
por definición, adolecen de limitaciones. (…) Pero como los modelos mentales suelen ser tácitos, y existen
por debajo del nivel de la conciencia, rara vez son sometidos a verificación y examen.
Peter Senge. La quintadisciplina en la práctica

E

l objetivo de este documento es presentar una serie de consideraciones con el fin de
aumentar la productividad de las reuniones. Las reuniones de las que se ocupa este
texto son las que se dan en una organización pública o privada preocupada por el
aprendizaje, la claridad y la evaluabilidad de sus objetivos. Una reunión es productiva cuando
enriquece los modelosmentales de los participantes y además permite la asignación y
verificación de tareas y responsabilidades. La tesis central del documento es que las reuniones
pueden servir como espacios de aprendizaje individual y colectivo por medio de un
intercambio de modelos mentales. Una reunión puede ser productiva si los participantes tienen
claridad con respecto a los propósitos de la misma. Lospropósitos de una reunión pueden ser
dos, a saber: a) intercambiar y enriquecer modelos mentales con el fin de explicar fenómenos
relevantes para la organización, y, b) asignar tareas y responsabilidades. El presente
documento se concentra en las reuniones orientadas al intercambio y enriquecimiento de
modelos mentales. Si el propósito de una reunión no es claro, entonces no hay motivo por el
cualreunirse. Muchos problemas de las organizaciones se pueden resolver sin reuniones. Por
lo tanto, sólo tiene sentido una reunión si hay algún problema que es mejor enfrentar en
equipo. Sin embargo, enfrentar un problema en equipo no significa que la responsabilidad se
distribuya entre los participantes. No, de ninguna manera. Conviene no distribuir la
responsabilidad. La responsabilidad de las...