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Antes de iniciar con el resumen del capitulo 13, con el fin de entender ese segmento, es necesario conocer el contexto, el cual se forma desde unos capítulos atrás (capitulo seis y nueve) con elpedido de Silver, de elaborar un informe sobre un proyecto que se este ejecutando en las organizaciones en las que laboran.

El caso elegido es el de Fred Romero, cuyo titulo es: Nuevas instalacionesde producción en Malasia, el afirma que no esta invoulacrado directamente, pero que conoce personas que trabajan y han trabajado en el proyecto. Del proyecto se expone lo siguiente:

Retraso en laoperación del planta
Capacidad de la maquinaria no estal 100%
La producción esta por debajo del 30% de la meta establecida
La calidad no es la adecuada
El presupuesto inicial se supero en un 16.2%,periodo de recuperación de tres a cinco años

Causas:

Explicación oficial (alta direccion):
Condiciones meteorológicas
Proveedores que suministraron las maquinas
Negociaciones con el gobiernode Malasia sobres las condiciones laborales más de lo esperado

Explicación no oficinal (baja dirección):
Altos directivos forzaron un programa poco realista
Se obligo a seleccionar el proveedormás barato
Reclutamiento de personal comenzó demasiado tarde.
Erróneos informes de progreso de los proveedores de maquinarias
Escasa supervisión de los contratistas que construyeron la planta
Elpersonal del proyecto pasaba de un proyecto urgente a otro excesivamente
Demasiado tiempo en reuniones para la sincronización del proyecto

Una primera conclusión de las razones anteriores, es quesiempre se le echa la culpa a otros, pero Silver, comenta que hay algo mas alla que eso, y es la manera en que cómo se gestiona un proyecto. Se analizan nuevamente las razones de los altos directivos yse obtiene una nueva premisa, que la culpa es de la incertidumbre, cosas que son difíciles de estimar al iniciar un proyecto, y que hace parte de la naturaleza de todos los proyectos, como son los...