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Vega et al. v. Telefonica 156 D.P.R. 584 (2002)
Abeyno | July 9, 2011 | Leave your comment
Vega Rodríguez y otros, peticionarios,
v.
Telefónica de Puerto Rico y otros, recurridos.
Número: AC-1998-18
En El Tribunal Supremo De Puerto Rico.
Resuelto: 17 de abril de 2002
La Juez Asociada Señora Naveira de Rodón emitió la opinión del Tribunal.
La velocidad vertiginosa a la que avanzan losadelantos tecnológicos ha provocado que los aparatos que hace unos años parecían inventos de la ciencia ficción hoy sean equipos fácilmente accesibles en el mercado. El ámbito laboral no ha estado inmune a estos cambios. Cada vez son más las empresas privadas que utilizan los adelantos para incrementar la efectividad de sus operaciones. La cultura corporativa ha incorporado la utilización dediversas técnicas de vigilancia electrónica para fiscalizar la productividad de los empleados, reducir la incidencia de litigios, promover la seguridad en el taller de trabajo y del taller de trabajo, así como también de la empresa en general.
Sin embargo, la utilización de estas técnicas ha provocado el surgimiento de controversias legales noveles relacionadas con el lugar de trabajo. En el presenterecurso examinamos una de éstas. Nos toca determinar si, bajo las circunstancias particulares de este caso, la práctica de un patrono privado de observar y grabar de forma ininterrumpida en cinta de video a sus empleados en un área de trabajo abierta, pero no accesible al público, viola nuestra Constitución.
El presente caso fue resuelto mediante sentencia sumaria. Por consiguiente, resumimos loshechos pertinentes según éstos se desprenden de las respectivas solicitudes de sentencia sumaria, del acta de inspección ocular y de las determinaciones de hecho contenidas en la sentencia. *589
I
Los señores Héctor Vega Rodríguez y Amiud Reyes Rosado (en adelante los señores Vega-Reyes) eran empleados de la Puerto Rico Telephone Company (en adelante PRTC), la cual era una corporación pública ala fecha de los hechos que dieron lugar a este recurso. Los señores Vega-Reyes laboraban como operadores en el Centro Ejecutivo de Comunicaciones de la empresa (en adelante CEC) ubicado en el último piso del Edificio 1500 de la Avenida Franklin Delano Roosevelt en Guaynabo, Puerto Rico.
Desde el CEC se controlaba la seguridad de la empresa de forma electrónica. A éste se reportaban los sistemas decontrol de incendios, los detectores de humo, los detectores de calor para fuego, los circuitos de control de acceso, los controles para las puertas de salida de emergencia y el acceso de entrada y salida en todas las instalaciones de la empresa. Como operadores del CEC, los señores Vega-Reyes vigilaban bancos de información en computadoras y monitores para detectar cualquier señal proveniente delos distintos sistemas de seguridad y alarmas ubicados en las instalaciones operadas por la PRTC alrededor de Puerto Rico. De la descripción del puesto se desprende que la función básica de un operador consiste en mantener comunicación y canalizar a las áreas correspondientes averías, situaciones de emergencia, alarmas e irregularidades relacionadas con las operaciones, sistemas, equipostelefónicos y controles de seguridad, reportados a través de los equipos electrónicos.
En el CEC laboraban once operadores, tres supervisores, una secretaria y un gerente. El CEC operaba los siete días de la semana, las veinticuatro horas del día. Los operadores trabajaban en turnos rotativos de ocho horas, lo cual permitía que por lo menos hubiese dos operadores en funciones. Los supervisores tambiéntrabajaban turnos *590 rotativos. Sin embargo, podía haber turnos donde los operadores trabajasen sin supervisor. De surgir emergencias en estos turnos, los operadores resolvían la situación y luego le informaban a un supervisor o al gerente.
El acceso al CEC estaba restringido; solamente el personal previamente autorizado podía pasar. Una persona que interesara entrar al CEC debía estar...