Velas

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CONTENIDO

ESTADO DEL ARTE 4

LOGO 5

GIRO 5

VISION 5

MISION 5

OBJETIVOS 6

Cualitativos 6

Cuantitativos 6

PROPÓSITO 7

POLÍTICAS 7

TABLERO DE OBJETIVOS 8

ORGANIGRAMA 9

FUNCIONES ESPECÍFICAS POR PUESTO 10

Dirección Gerencial 10Objetivo 10
Funciones 10

Departamento de Mercadotecnia 11
Objetivo 11
Funciones 11

Departamento de Presupuesto 12
Objetivo 12
Funciones 12

Departamento de Contabilidad 13
Objetivo 13
Funciones 13

Departamento de Recursos Humanos 14
Objetivo 14
Funciones 14

Departamento de Producción 15
Objetivo 15
Funciones 15

Departamentode Compras 16
Objetivo 16
Funciones 16

Departamento de Almacén 17
Objetivo 17
Funciones 17

Departamento de Servicios Generales 18
Objetivo 18
Funciones 18

INFRAESTRUCTURA 19

CRONOGRAMA 22

DFD 23

DFP Subproceso elaboración vela gel 24

DFP Subproceso elaboración vela parafina 25

ANÁLISIS FODA 26

Factores Críticos Internos 27

FactoresCríticos Externos 28

DIAGRAMA DE ISHIKAWA 29

PLAN DE ACCIÓN PREVENTIVA Y CORRECTIVA 30
MATRIZ DE ANSOFF

BOSTON CONSULTING GROUP

ESTADO DEL ARTE

El proyecto de Velas Bien, se realiza al llevar a cabo un estudio detallado del mercado. Se eligió un segmento del mismo de acuerdo a las clases sociales y sobre todo, por las creencias y el tipo de vida estresante que llevan loshabitantes de la Isla, dado al tipo de trabajo por la actividad petrolera. Posteriormente se analizaron las diferentes necesidades de nuestros clientes, y como resultado de este estudio se determinaron los diferentes tipos de velas aromáticas y de decoración para el hogar, brindando un ambiente de relajación personal. Nuestro proyecto está enfocado a las clases media y alta, tomando en cuenta a lasdiferentes Organizaciones que operan en la Isla. El producto que vamos a dar a nuestros clientes no es nuevo en el mercado, ya que tenemos competencia. Velas Bien es una empresa responsable y comprometida con la calidad, para nosotros lo más importante es satisfacer las necesidades de nuestros clientes y que estos queden convencidos de nuestro producto, para que en determinado tiempo aumenten nuestrosclientes y podamos expandir nuestro mercado a otros estados del Sureste. Velas Bien está comprometido a dar el mejor producto, es por eso que nuestro lema es:

¡Que dan luz a sus ideas!

LOGO

GIRO

Velas Bien, es una pequeña empresa privada 100% Carmelita, que ofrece Servicios de fabricación y Ventas de Velas tipo Gel y Aromaterapia, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes.VISION

Convertirnos en el mejor proveedor de velas tipo Gel, aromáticas, decorativas, con una firme base en nuestro producto de calidad. Buscando siempre que satisfagan las necesidades de los consumidores.

MISION

Ofrecer a nuestros clientes, productos con recurso humano y materiales de excelente calidad.

OBJETIVOS

 

Cualitativos

 
← Impulsar la cultura organizacional← Mejorar el clima organizacional.

← Lograr una relación sostenible con nuestros proveedores.
 
 
 

Cuantitativos

 
← Incrementar el volumen de ventas y servicios en un 12% para el año 2012.

← Maximizar el ingreso económico de nuestra empresa en un 40%.

← Lograr la apertura de una sucursal en el transcurso de los dos primeros años.

PROPÓSITO

 
Estapolítica define el compromiso que asume la empresa VELAS BIEN para entregar productos de calidad que satisfagan a nuestros Clientes, y los requerimientos para transformar este compromiso a través de sus empleados y con resultados medibles.

POLÍTICAS

 
← Cumplir con los compromisos de rentabilidad con nuestros inversionistas.

← Trabajar con responsabilidad y compromiso, creando a...