Vendas

Teorias Administrativas Contemporâneas - UVB

Aula 04 - A Cultura
Organizacional: A antropologia
aplicada às empresas
Objetivos da aula:

•
•
•
•

Fazer o estudante compreender o tema Cultura
Organizacional.
Desenvolver um modelo mental que faça o aluno
diagnosticar diferentes culturas organizacionais.
Mostrar as nuances da cultura, enquanto um elemento
importante para a gestãodas empresas.
Compreender a cultura organizacional correlacionando-a
ao sistema de poder nas organizações (que será estudado
na aula seguinte)

Desde que o Japão surgiu como líder do poder industrial nos anos 80,
os teóricos, bem como os administradores, têm estado crescentemente
conscientes do relacionamento entre cultura e administração. Porque
tão subitamente, mesmo depois de serdestruído pela II Grande
Guerra, o Japão se tornou uma força econômica mundial. Muito
embora existam explicações macroeconômicas para tal feito, parece
que existe uma maneira peculiar de se gerenciar neste país. O que
caracteriza esta maneira?
Embora diferentes teóricos tenham discutido as razões desta
transformação, a maior parte deles concorda que a cultura e a forma de
vida em geral deste paísoriental tiveram papel central. Os japoneses
têm valores diferentes dos nossos (ocidentais).

Faculdade On-line UVB

24

Teorias Administrativas Contemporâneas - UVB

Mas o que é este fenômeno chamado cultura? Existem muitas acepções
para esta palavra. Caso procure em um dicionário, verá que este termo
pode significa uma pessoa “bem educada” (que tem cultura), pode ser
definida como osaspectos artísticos de uma comunidade e, até, possui
um significado agronômico (a cultura do café, por exemplo).
Entretanto, como diz o nome da aula, queremos enfatizar o significado
antropológico da cultura de empresas e agrupamentos em geral. A
antropologia serve de base para o estudo da cultura organizacional. Requer
uma ruptura radical com a crença de que existe um centro do mundo e de
quealgumas culturas são mais avançadas ou evoluídas que outras.
O antropólogo social ou organizacional deve ter elevado grau de
relativismo cultural, de modo a neutralizar eventuais distorções
provocadas por seu contexto cultural de origem. A experiência da
alteridade leva a se perceber a própria cultura, através do reconhecimento
de que ela nada tem de natural e sim é essencialmente formada deconstruções sociais, e a cultura do outro (www.portal-rp.com.br).
A palavra, entretanto, derivou metaforicamente da idéia de cultivo,
do processo de lavrar e de desenvolver a terra. Ao falar-se de cultura
refere-se tipicamente ao padrão de desenvolvimento refletido nos
sistemas sociais de conhecimento, ideologia, valores leis e rituais.
Nesta aula, será explorada a idéia de que a organizaçãoé um fenômeno
cultural. Muitas metáforas podem ser usadas na tentativa de explicar o
funcionamento das organizações. Morgan (1996) descrever algumas,
a saber:
1. Organizações como máquinas: desenvolvimento da
organização burocrática; máquinas feitas de partes que se
interligam, cada uma desempenhando um papel claramente
definido no funcionamento do todo;
2. Organizações como organismos:compreender e
administrar as “necessidades” organizacionais e as relações
Faculdade On-line UVB

25

Teorias Administrativas Contemporâneas - UVB

3.

4.

5.

6.

7.

8.

com o ambiente, diferentes tipos de organizações como
pertencendo a diferentes espécies;
Organizações como cérebros: importância do processamento
de informações, aprendizagem e inteligência; cérebro como
umcomputador, cérebro como um holograma;
Organizações como culturas: realidades socialmente
construídas sustentadas por um conjunto de idéias, valores,
normas, rituais e crenças;
Organizações como sistemas políticos: sistemas de governo
baseados em vários princípios políticos que legitimam
diferentes tipos de regras, assim como os fatores específicos
que delineiam a política da vida...