VENDEDOR EXITOSO



FORO
1) ¿Cómo se define un vendedor?
Se define como la fuerza para dar a conocer un producto de una entidad para satisfacer las necesidades del cliente y fidelizarlos a largo plazo.
2)¿Explique la frase “ vender es satisfacer la necesidad del cliente”
Cuando se vende es porque el cliente a quedado satisfecho y con todas las dudas claras sobre el producto adquirido y sabe que es unbeneficio propio al poder adquirirlo.
3) ¿Cuáles son los recursos y herramientas de trabajo que se requieren para la realización de una venta?
Conocer claramente las necesidades del cliente, expectativas,gustos, deseos, percepciones, caprichos y la capacidad adquisitiva.
4) ¿En las relaciones humanas experimentamos frente a otro. Apatía, Empatía, Simpatía y antipatía. ¿cuál es la diferencia entreellas? ¿cómo debe ser un vendedor exitoso?
Apatía. La falta de emoción, motivación o entusiasmo.
Empatía. Inteligencia interpersonal, es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo queel otro individuo puede sentir.
Simpatía. Esencia de solidaridad son similares emociones de la otra persona, alegría, sufrimiento.
Antipatía. Sentimiento de aversión, repulsión o desacuerdo haciauna persona animal o cosa.
Apatía tiene que ser alta, simpatía siempre estable, empatía esencial para conocer lo que le cliente quiere y l antipatía jamás debe existir para con los cliente y así serun vendedor exitoso.
5) ¿Qué considera más importante y productivo, realizar una venta o ganar un cliente?
UN CLIENTE. Ya siendo cliente es por que realizo una venta pero si fue bien asesorado va atener un cliente al largo plazo y va seguir adquiriendo productos y se va a fidelizar con la entidad.
6) ¿cuál es el motivo para que los clientes accedan a adquirir un producto o servicio en laentidad financiera?
Cumplir con los requisitos del producto tales como precio, calidad, garantías, entregas a esto debe agregarle ser compatible con la personalidad que haya empatía y no rechazo que el...