vendedor
“ Es aquella persona que ejerce la ciencia y el arte de la venta, interpretando los requerimientos de los prospectos, y aplicando su cultura general, psicológica, conocimientos sobre losestilos, gustos, preferencias y sus conocimientos técnicos permanentemente actualizados, para satisfacer las necesidades, deseos, preferencias y temores(evitaciones) de los clientes y consumidores,con fines de bien común”.
Es un ser bio-psico-social, que requiere de una constante preparación. Un vendedor es aquella persona que tiene encomendada la venta de los productos o servicios de unacompañía. Es el elemento más importante de las ventas personales porque permite establecer una comunicación más directa y personal con los clientes actuales y potenciales de la empresa, y además, porquetiene la facultad de cerrar la venta y de generar y de cultivar relaciones personales a corto y largo plazo con los clientes.
TIPOS DE VENDEDORES
Los vendedores pueden clasificarse según elcliente al que prestan sus servicios o según el tipo de actividad que realizan.
1. Clasificación según el cliente al que prestan sus servicios:
* Vendedores de productos o fabricantes: Este tipo devendedores representan directamente a los productores o fabricantes de productos o servicios. Por lo general se especializan en algún tipo de cliente o mercado, por ejemplo, compañías industriales,mayoristas, distribuidores, expendedores o consumidores directos.
* Vendedores de mayoristas: Estos representan al intermediario o mayorista, quien tiene existencias de muchos productos de variosmanufactureros distintos. Por lo general se dedican a la reventa de artículos a aquellos clientes que consideran más conveniente hacer pedidos de cantidades pequeñas de muchos artículos a unos cuantosdistribuidores en vez de hacer pedidos individuales.
* Vendedores de minoristas: Este tipo de vendedores constituye el núcleo de la porción de cualquier fuerza nacional. Están tras los mostradores de...
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