Vendedor
EJERCICIO 1
PROCESO DE OTORGAMIENTO DEL CRÉDITO
Después de haber consultado el POC en el portal de EUREKA y en el manual
reafirma tu conocimiento contestando las siguientes preguntas.
1. ¿Qué es el cotejo de los documentos?
R:______________________________________________________________________________________________________________________________________
2. ¿Cuáles son tus principales responsabilidades para evitar retrabajos en el
proceso de crédito?
R:__________________________________________________________________
____________________________________________________________________
3. ¿Cuál es la principal función del CENCA?
R:______________________________________________________________________________________________________________________________________
4. ¿De qué se asegura el área del SIAC?
R:__________________________________________________________________
____________________________________________________________________
5. ¿Cuál es el objetivo de la Verificación Física?
R:______________________________________________________________________________________________________________________________________
1
CUADERNILLO DE EJERCICIOS
6. ¿Cuál es la función del área de Dictaminación?
R:__________________________________________________________________
____________________________________________________________________
7. ¿Cuál es la función del agente telefónico una vez aprobada la solicitud?
R:______________________________________________________________________________________________________________________________________
8. ¿Qué consecuencias existen cuando se comete un error en el proceso de
crédito?
R:__________________________________________________________________
____________________________________________________________________
2
CUADERNILLO DE EJERCICIOS
EJERCICIO 2
PRODUCTOS
2.1 Encierra en un círculo lascaracterísticas que correspondan a Credipopular, en
un rectángulo las que correspondan a Credimamá, en un trapecio las que
correspondan a Credinmediato, y en un triángulo las que correspondan a
Crediconstruye.
Producto diseñado para
la autoconstrucción.
Es requisito indispensable
presentar el acta de nacimiento
de un hijo menor de 18 años
Producto diseñado para
todas las personas quetrabajan por su cuenta
La edad vigencia del
crédito es de 2 años
No es necesario comprobar
alguna actividad laboral
Los pagos pueden ser
quincenales o bien mensuales
Es para las personas que son
asalariadas y que están dadas de
alta en el IMSS o ISSSTE
El plazo es máximo es de 48
quincenas ó 24 meses.
Son sujetos de crédito
personas asalariadas,
pensionados o aquellas quetrabajan por su cuenta.
El plazo es a 26 semanas.
Es para las personas que
venden cosas por catálogo
El monto máximo de crédito es
de $2,500
3
CUADERNILLO DE EJERCICIOS
2.2 Con el conocimiento ya adquirido acerca de nuestros productos realiza el
siguiente Crucigrama.
Horizontales
1. Es un producto creado con la finalidad de construir, remodelar o terminar sucasa
2. Crédito para asalariados o pensionados
3. Es un crédito dirigido a las mamás que cuenten al menos con un hijo menor de 18
años
Verticales
4. Es un producto dirigido a aquellas personas que no cumplen con una relación
obrero patronal conforme a la ley Federal del Trabajo.
5. Beneficio con el que cuenta el cliente de Autoempleo cuando hace sus pagos
puntuales
4
C
5
B
1C
2
C
3
C
4
CUADERNILLO DE EJERCICIOS
2.3 Anota en el paréntesis el número que corresponda para completar la frase.
1.
Crédito dirigido a personas que trabajan por su
cuenta.
(
) $3,000 a $10,000
2.
Es una alternativa de crédito para que nuestros
clientes construyan, amplíen o remodelen su casa.
(
) Crediconstruye
3.
Monto...
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