Vender es humano La sorprenden Daniel H

Índice
Portada
Dedicatoria
Cita
Prólogo: Se trata de vender para ser feliz
Introducción
Primera parte. El renacimiento del vendedor
1. Ahora todos somos vendedores
2. Espíritu emprendedor, elasticidad y ed-san
3. De caveat emptor a caveat venditor

Segunda parte. Cómo ser
4. Sintonización
5. Flotabilidad
6. Claridad

Tercera parte. Qué hacer
7. Argumentación
8. Improvisación
9. ServicioAgradecimientos
Notas
Créditos

Para los vendedores de libros,
con toda mi gratitud

«Lo único que tienes en este mundo es
lo que puedas vender. Y lo más
gracioso es que usted es un vendedor,
sólo que no lo sabe.»
ARTHUR MILLER,
Muerte de un viajante (1949)

Prólogo

Daniel Pink es uno de los grandes pensadores de
nuestro tiempo. Estudió Derecho en la Universidad
de Yale (él mismo, irónicamente,confiesa que es
uno de los mayores errores de su vida, pero que
nunca ha ejercido como abogado) y fue el editor
de la revista de la facultad. Después sirvió en el
equipo del secretario de Estado de Trabajo y de
1995 a 1997 como «chief speechwriter» de Al
Gore, vicepresidente de Bill Clinton de 1993 a
2001 (haciendo un pequeño ejercicio de historiaficción, probablemente otro gallo le habría
cantado aGore de haber mantenido a Pink como su
escritor de confianza; Gore le habría ganado la

carrera presidencial a George W. Bush en 2000 —
batió al texano por más de 500.000 votos— y nos
habríamos ahorrado la guerra de Irak y Afganistán,
aunque Gore no habría ganado el Nobel de la Paz
y el Oscar al Mejor Documental en 2007 por Una
verdad incómoda).
Daniel nos sorprendió muy positivamente en
2001 consu libro Free Agent Nation [Una nación
de agentes libres], en el que descubre las ventajas
de ser libre (de «vivir sin jefe», como diría el
periodista Sergio Fernández) y nos muestra su
país, Estados Unidos, como una nación de
autónomos (free-lances, independientes, agentes de
internet, propietarios de micropymes) que salen
adelante y prosperan marcando la pauta. Un
modelo para Europa, y másconcretamente para
nuestro país, en el que se trata de generar
emprendedores a golpe de subvención y
desgravación fiscal.

Cuatro años después, en 2005, publicó Una
nueva mente («A whole new mind», parafraseando
el famoso libro de Huxley, «A whole new world»,
Un mundo feliz). Es la declaración de principios
de la «Era conceptual», la nueva era que algunos
llamamos Talentismo. Una época en la que elhemisferio derecho del cerebro (el de los artistas,
el de los innovadores, el de los diseñadores) se
pone a la altura del hemisferio izquierdo (el que
dominan los científicos o los abogados). Un nuevo
mundo en el que imperan el diseño, el relato, la
sinfonía, la empatía, el juego y el significado.
Bestseller en la lista del The New York Times.
En 2008 asumió el riesgo de publicar su
siguiente libroen forma de cómic: Las aventuras
de Johnny Bunko. La única guía que necesitarás
para tu futuro. El primer libro empresarial en
forma de manga, ilustrado por Rob Ten Pas. De
una forma especialmente entretenida, Pink quiere
llegar a los jóvenes (y a los no tan jóvenes) y
enseñarles una serie de claves: El plan es que no

hay plan, sólo decisiones por motivos
instrumentales (un medio) o fundamentales(tus
valores). Los triunfadores toman decisiones por
razones fundamentales. Concéntrate en tus talentos
(los que te permiten «fluir») y no en tus
debilidades. No se trata de ti (egoísmo), sino de
servir al cliente. Persevera, porque la persistencia
aviva el talento. Comete errores excelentes, de los
que se pueda aprender. Deja huella: quienes
verdaderamente triunfan son quienes sirven a algo
másgrande que ellos mismos. Un contenido muy
valioso sobre el talento y cómo potenciarlo en un
formato muy atractivo.
Y tras Bunko, Daniel Pink nos deparaba otra
gran sorpresa, La sorprendente verdad sobre qué
nos motiva. Uno de los mejores libros de
motivación que se han escrito en todos los
tiempos. Un hallazgo que nos muestra, sin género
de dudas, que en lo que a la motivación respecta,
la...