Vender es mucho más

Páginas: 4 (946 palabras) Publicado: 26 de noviembre de 2011
Índice

1. Introducción

2. Capítulos

2.1- Capitulo 1: La importancia de las actitudes
2.2- Capitulo 2: Vender bien para fidelizar
2.3- Capitulo 3: Busca la excelencia comercial (I)
2.4-Capitulo 4: Busca la excelencia comercial (II)
2.5- Capitulo 5: La importancia del cliente
2.6- Capitulo 6: La importancia de la gestión profesional (I)
2.7- Capitulo 7: La importancia de la gestiónprofesional (II)
2.8- Capitulo 8: Construye tu futuro

3. Conclusión

1. Introducción
“Vender es mucho mas” es un libro dedicado a concretar las diversas claves o técnicas para obtener el éxitocomercial.
En su introducción se expone la situación y curriculum profesional de una persona que quiere intentar conseguir un puesto comercial. También se exponen sus dudas debido a los trabajosrealizados anteriormente.
Normalmente tendemos a creer que no estamos preparados para desarrollar nuevos retos, pero es cierto que con entusiasmo, dedicación, voluntad y constancia podemos llegar aconseguir nuestros objetivos.
Posteriormente, se van a desarrollar y comentar cuarenta claves para conseguir el éxito en el campo comercial.

2. Capítulos

2.1- Capitulo 1: La importancia de lasactitudes

Las nuevas tecnologías, la globalización y el desarrollo económico suponen en la sociedad un cambio enorme que va a una velocidad vertiginosa.
El conocimiento se transmite sin límites, nibarreras. Por tanto, estamos en una sociedad donde el conocimiento es muy importante porque tus clientes lo van a tener, hay que tener una actitud positiva, tener unos objetivos marcados en el ámbitopersonal, profesional, económico y social. Tener expectativas y autoestima para saber, saber hacer y querer hacer.

2.2- Capitulo 2: Vender bien para fidelizar

Hay que cuidar a los clientes,puesto que sin clientes no eres nada.
Existen cuatro tipo de clientes: clientes potenciales, clientes compradores, clientes clientes: los que repiten y el socio/amigo.
Las cuatro fases del proceso...
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