VENDER PASO A PASO

1. CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO
Son todos los datos previos que tenemos a cerca de los beneficios del producto.
¿Qué es? ¿Para que sirve? ¿Qué hace?
2. EL CLIENTE
Es la búsqueda de prospectos (futurosclientes), por lo general el vendedor, además de servir a clientes actuales, dedica tiempo en tratar de localizar clientes potenciales.
Una vez ubicados, se califican determinando fundamentalmente sucapacidad de compra y su capacidad financiera.
3. ACERCAMIENTO
Generalmente, se deben hacer varias visitas antes de la presentación formal. Se debe conocer todo lo que sea posible del negocio delcliente potencial para romper el hielo logrando afinidad y receptividad.
Para abrir brecha debe ofrecerse algo especial en la forma de servicio o alguna característica especial en el producto.
4.ESTABLECER NECESIDADES

No decir lo que tienes si no ver lo que el cliente necesita , acoplarte a las necesidades de los clientes
5. PRESENTACIÓN
El objetivo de toda presentación de venta es llegar alcierre, sin embargo, para productos más complicados se requerirán de varias visitas para hacer la presentación completa.
Esta puede tomar dos rumbos:
 Puede mostrar los beneficios del producto oservicio (presentación estandarizada, generalmente son para los que entrevistan a un gran número de prospectos y no tienen tiempo para catalogarlos cuidadosamente).
 Agudizar la determinación de lasnecesidades del cliente por parte del vendedor y solo entonces presentar los beneficios de la venta adecuada a esas necesidades.

OBJECIONES

Las objeciones, por lo general, indican cierto interés inicial yofrecen la oportunidad de presentar puntos de venta adicionales en el proceso de responderlas.
Las objeciones comunes se refieren al precio, satisfacción con el proveedor actual, renuencia a tomardecisiones en el momento, no hay necesidad inmediata del producto, sentimientos negativos hacia el vendedor, etc. El vendedor debe anticiparlas y refutarlas rápida y contundentemente.
6. CIERRE
Es la...