Vender Por Internet
Páginas: 37 (9205 palabras)
Publicado: 23 de noviembre de 2012
White paper
Xavier Paz Grupo Matadracs Mayo 2011
VENDER POR INTERNET
6 CLAVES PARA LLEGAR AL ÉXITO
VENDER POR INTERNET 6 CLAVES PARA LLEGAR AL ÉXITO
Índice
Índice .............................................................................................................. 1 ¿Por qué?....................................................................................................... 2 Para quién es este texto ........................................................................... 2 Desmontando tópicos ..................................................................................... 4 Promesas ciertas… pero falsas ............................................................... 4 Resumen: 2 verdades fundamentales .....................................................5 Primera clave: tener un buen producto .......................................................... 7 3 condiciones básicas .............................................................................. 7 Otras cualidades interesantes .................................................................. 7 Segunda clave: unas expectativas razonables .............................................. 8¿Seguro que su plan es sólido? ............................................................... 8 Tercera clave: una web bien hecha ............................................................... 9 1. Generar confianza ................................................................................ 9 2. Encontrar un producto ........................................................................ 10 3.Información del producto .................................................................... 11 4. Comparación con otras tiendas .......................................................... 13 5. Incentivos a la compra ....................................................................... 14 6. Comprar sin barreras (usabilidad) ...................................................... 15 7.Adaptación al proceso del cliente....................................................... 16 La necesidad de realizar una optimización continuada ......................... 17 Cuarta clave: la promoción adecuada .......................................................... 19 Objetivos de la promoción online ........................................................... 19 Tipos de contacto................................................................................... 20 Quinta clave: cuidar al cliente....................................................................... 22 Sexta clave: desarrollar el negocio a fondo ................................................. 24 Profundizar en el negocio ....................................................................... 24 Ampliar el negocio.................................................................................. 25 Conclusión .................................................................................................... 26 Para terminar ................................................................................................ 27 Referencias y bibliografía .......................................................................27 Acerca de Grupo Matadracs......................................................................... 28
Vender por Internet: 6 reglas para llegar al éxito © 2011 Matadracs S.L. Todos los derechos reservados. www.matadracs.com · www.imension.com www.optimension.com · www.logorapid.com
1
¿Por qué?
¿Ha visto alguna vez un anuncio como este? “Cree su tienda online con nosotros, y por 50 €al mes podrá vender en todo el mundo”. Pues es falso: hágalo, y lo más probable es que pierda esos 50 € al mes y un montón de trabajo y de tiempo. El problema no está en lo que le dan por esos 50 €. El problema es que no basta – no sirve ni para empezar. Para vender por Internet – en todo el mundo, o en su mismo barrio – hay que dedicar un montón de trabajo, tiempo y – en la mayoría de casos...
Xavier Paz Grupo Matadracs Mayo 2011
VENDER POR INTERNET
6 CLAVES PARA LLEGAR AL ÉXITO
VENDER POR INTERNET 6 CLAVES PARA LLEGAR AL ÉXITO
Índice
Índice .............................................................................................................. 1 ¿Por qué?....................................................................................................... 2 Para quién es este texto ........................................................................... 2 Desmontando tópicos ..................................................................................... 4 Promesas ciertas… pero falsas ............................................................... 4 Resumen: 2 verdades fundamentales .....................................................5 Primera clave: tener un buen producto .......................................................... 7 3 condiciones básicas .............................................................................. 7 Otras cualidades interesantes .................................................................. 7 Segunda clave: unas expectativas razonables .............................................. 8¿Seguro que su plan es sólido? ............................................................... 8 Tercera clave: una web bien hecha ............................................................... 9 1. Generar confianza ................................................................................ 9 2. Encontrar un producto ........................................................................ 10 3.Información del producto .................................................................... 11 4. Comparación con otras tiendas .......................................................... 13 5. Incentivos a la compra ....................................................................... 14 6. Comprar sin barreras (usabilidad) ...................................................... 15 7.Adaptación al proceso del cliente....................................................... 16 La necesidad de realizar una optimización continuada ......................... 17 Cuarta clave: la promoción adecuada .......................................................... 19 Objetivos de la promoción online ........................................................... 19 Tipos de contacto................................................................................... 20 Quinta clave: cuidar al cliente....................................................................... 22 Sexta clave: desarrollar el negocio a fondo ................................................. 24 Profundizar en el negocio ....................................................................... 24 Ampliar el negocio.................................................................................. 25 Conclusión .................................................................................................... 26 Para terminar ................................................................................................ 27 Referencias y bibliografía .......................................................................27 Acerca de Grupo Matadracs......................................................................... 28
Vender por Internet: 6 reglas para llegar al éxito © 2011 Matadracs S.L. Todos los derechos reservados. www.matadracs.com · www.imension.com www.optimension.com · www.logorapid.com
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¿Por qué?
¿Ha visto alguna vez un anuncio como este? “Cree su tienda online con nosotros, y por 50 €al mes podrá vender en todo el mundo”. Pues es falso: hágalo, y lo más probable es que pierda esos 50 € al mes y un montón de trabajo y de tiempo. El problema no está en lo que le dan por esos 50 €. El problema es que no basta – no sirve ni para empezar. Para vender por Internet – en todo el mundo, o en su mismo barrio – hay que dedicar un montón de trabajo, tiempo y – en la mayoría de casos...
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