vender

Reseña bibliográfica
por Ronald Ordóñez

Sheehan, Don (2002). Cállese y venda: Técnicas comprobadas para cerrar la
venta. Bogotá: Norma. 227 pp. ISBN 958-04-7020-0.

¡Cállese y Venda! le permitirá no sólo mejorar las técnicas de venta, sino que
le ayudará a obtener herramientas que le permitirán triunfar en su trabajo, estudios,
relaciones familiares o simplemente en su vida cotidiana.Este libro despierta en el lector un deseo intenso de superación diaria y
constante hacia la vida, el trabajo y las relaciones interpersonales de cada uno de
nosotros.
Es una obra cargada de ejemplos reales y vivencias que en la mayoría de los
casos son problemas que parecen sin salida y que pueden convertirse en tremendas
oportunidades de desarrollo.
El autor se caracteriza por no escribirfrases inspiradoras; más bien por
mencionar expresiones de amplio conocimiento e inteligencia empresarial y
cotidiana del quehacer de las personas.
¡Cállese y Venda¡ es una interesante fusión de elementos de mercadotecnia,
gerencia, administración y finanzas. Está escrito de tal manera que despierta en
nosotros inspiración, motivación, sentido común y conocimiento gerencial.
Estimula en ellector desarrollo en la voluntad, determinación y pensamiento
positivo. Toda persona al leer este libro de seguro callará y pensará bien antes de

Prisma. Vol. 4 (1) 2007.

1

hablar y pondrá en primer lugar el arte de escuchar y observar bien antes de hablar
y tomar una decisión apresurada.
Este libro no está dirigido a vendedores, está dirigido a todas aquellas
personas que quierensuperarse en la vida a través de las relaciones interpersonales.
En resumidas cuantas, todos nosotros vendemos a diario nuestros talentos y
capacitaciones y los ponemos al servicio de las personas que valoran lo que
hacemos.
El prólogo e introducción de esta obra es de Norman Vincent Peale, quien
destaca que esta obra puede lograr inspirar hacia el trabajo productivo, creatividad
y desarrollopersonal a la persona más incapaz y holgazana que haya existido.
Si el Dr. Norman Vincent Peale (1989 –1993) menciona lo anterior es de
creerle pues fue uno de los escritores y conferencistas más amado y reconocido del
siglo XX en los EEUU. Considerado el fundador del movimiento de auto-ayuda en
el mundo. Autor de 46 libros traducidos en 52 idiomas. Autor del libro best seller
"El poder delpensamiento positivo", del cual se han vendido desde 1952 más de 30
millones de ejemplares (campeón de ventas de todos los tiempos). Tuvo un
programa de radio denominado "el arte de vivir", que se mantuvo al aire durante 54
años. En 1954 se filmó una película sobre su vida titulada "El camino de un
hombre".
La obra de Sheehan está estructurada en 26 capítulos:

1. Retrato de un ganadorPrisma. Vol. 4 (1) 2007.

1. Recuerdos del ayer

2

2. ¿Por qué pierde un vendedor?

2. La barrera del presupuesto

3. El cierre de la venta es la punta del

3. ¡Practique no predique¡

iceberg
4. ¡Oblíguese a mejorar¡

4. ¡No espere su turno – venda ya¡

5. ¿Cómo debe vestirse un vendedor?

5. El comprador confundido

6. Ahorre palabras y gane dinero

6. La compañía especial7. Separe las cabras de las ovejas

7. Cinco minutos para vender

8. La libreta de anotaciones

8. El arsenal del vendedor

9. Prepárese para vencer obstáculos

9. El vendedor mezquino, perverso y

voraz
10. Si desea volar, imite al águila y no al

avestruz
11. Pase la pelota

10. 162 sugerencias para cerrar una

venta
11. El grupo – la forma más rápida de

vender
12.Grafopasmo

12. El pan nuestro de cada día

13. El mañana nunca llega

13. Mi oración para todos los días

La obra está dirigida a todas las personas, pero muy en especial a todos los
involucrados en las decisiones comerciales y gerenciales; muy útil para
estudiantes, profesores, investigadores y empresarios concientes de la necesidad de
superación diaria.
Sheehan menciona que para...