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Descripción del Problema
Planear un problema es afinar su estructura formalmente.
Se debe describir elproblema en términos concretos, explícitos y específicos, de manera que los argumentos puedan ser investigados por medio de los procedimientos científicos.
Un problema correctamente planteado estáparcialmente resuelto, a mayor exactitud corresponden másposibilidades de obtener una solución satisfactoria.
El investigador debe ser capaz, no solo de conceptualizar el problema, sino también deverbalizarlo en forma clara, precisa y accesible.
En algunas ocasiones se sabe lo que se desea hacer, pero no se sabe o puede comunicarlo a los demás, y es necesario que se realice un esfuerzo portraducir su pensamiento a términos que se entienda y acepte para despuéspoder comunicarlo a los demás.
Einstein afirmaba que lo más importante en la investigación era descubrir un buen problema. HugoCerda advierte que "reducir el planteamiento y la formulación de un problema a un simple acto de preguntar y responder es un acto irresponsable y anticientífico, ya que una tarea tan importante comoésta no puede quedar sólo al arbitrio de la intuición, del ingenio y de lainteligencia del investigador".
El Planteamiento del Problema.
es la fase más importante en todo el proceso de investigación,de ahí que muchos autores hagan referencia que un problema bien planteado es la mitad de su solución.
Para que un problema sea científico debe plantearse y formularse de una forma tambiéncientífica. Y para ello debe someterse creativa y flexiblemente a las reglas,procedimientos y técnicas propias del método científico. El planteamiento del problema de una investigación social debe dejar bienestablecido:
✓ Antecedentes del estudio.
✓ Hechos y acontecimientos.
✓ Las características y sus elementos.
Definición del Problema
Para resolver un problema hay que contar con toda la información disponible y hacerla lo más explícita posible. La informacióndebe incluir los datos, las operaciones y los objetivos.(5) Además, todo problema se ubica dentro de un marco de referencia: la concepción que el investigador tiene del ámbito del problema. Así, aunque se trate de asumir una actitud objetiva frente a un problema, siempre estará presente este marco, determinado por la formación, la experiencia previa y la ideología del investigador. Este marco puedeintroducir restricciones inexistentes que limiten la solución.
La información necesaria para definir el problema se puede adquirir de diferentes maneras. La más obvia es a través de la investigación documental libros, revistas, reportes y patentes.(6) En muchos casos es necesario obtener opiniones y consejos de los autores de los artículos y libros consultados, así como contar con el apoyo deespecialistas en algunos de los aspectos que abarca el problema. En ocasiones, para determinar la frontera del conocimiento se debe recabar información técnica o comercial de fabricantes de productos o equipos relacionados con el problema.(7)
El investigador recurrirá a todas estas fuentes para delimitar los objetivos y restricciones del problema a través de preguntas acerca de qué hacer, cómohacerlo y qué técnicas usar. Con esta información, se puede dedicar a encontrar la solución del problema.
Los datos y las operaciones establecen, dentro del marco de referencia, el universo del problema en el momento de empezar a trabajar. Su conocimiento permite al investigador entender y precisar el problema, identificar las lagunas de conocimiento y seleccionar las técnicas de solución másadecuadas, en función de los objetivos deseados.
Los datos constituyen la información sobre el estado inicial del proceso que se desea transformar. Si se trata de resolver un problema de ajedrez, los datos son las piezas de cada jugador, su posición en el tablero y el conocimiento acerca de quién debe mover. Estos datos están enmarcados por la experiencia previa del jugador, su conocimiento de diversas...
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