Venta Masiva

MOTIVACIONES
DEL
CONSUMIDOR

INTEGRANTES:
Josué Arcos
Roxana Santana
Sandra Salamanca
Valeria Colian
IntroducciónEn este trabajo de investigación analizaremos las necesidades básicas que Influyen en la mayoría de los individuos para motivar su comportamiento. Estudia las influencias de estas necesidades para saber el comportamiento de consumo.
Dentro de las motivaciones encontramos dos categorías:
Motivación positiva (objetos buscados)
Motivación negativo (objetos evitados)
Tambien nos referiremos alanálisis de la motivación que los individuos establecen
en base a sus valores personales y en estas encontramos:
Metas genéricas, metas especificas por producto dando a conocer un esquema de lo mencionado anteriormente. Estas necesidades o motivaciones humanas
básicas la podemos expresar de manera diferente.














Motivación
Es un comportamiento o actitud delconsumidor para adquirir ya sea un bien o servicio, es la búsqueda de la satisfacción de la necesidad. Pretende disminuir la tensión producida por ésta y hace que las personas realicen sus acciones para que las puedan satisfacer.
Son factores internos que impulsan el comportamiento, dando la orientación hacia la conducta activada. La participación distingue la relevancia o importancia que elconsumidor percibe en determinada situación de compra.
Sin embargo todo deseo de compra tiene detrás un motivo que la genera, y ésta a su vez surge de una necesidad no satisfecha. Se distinguen cuatro conceptos en el ámbito de, la motivación:
-Deseo: tensión psicológica producida por la voluntad de alcanzar un objeto concreto.
-Motivo: explicación inmediata de un deseo, la razón que genera eldeseo.
-Necesidad: estado de carencia que provoca un desequilibrio en nuestras estructuras cognitivas y emocionales.
-Metas: resultado de la búsqueda de un comportamiento motivado. Entre ellas podemos encontrar dos tipos; genéricas y específicas.
La primera de ellas son las metas que los consumidores captan para satisfacer sus necesidades Ej. Nosotros tenemos como metas sacar nuestro título enventas y negociación comercial.
La segunda son aquellas metas que tienen como objetivo expreso por producto, o marcas específicas en los productos de obtención. Ej. Yo quiero estudiar Ventas y Negociación Comercial, en el “Instituto Profesional La Araucana”. Aquí la persona quiere estudiar en una institución específica. Los consumidores e individuos establecen sus metas de acuerdo con susvalores personales y estudian que medio les acomoda más para cumplir sus metas deseadas.
En muchas ocasiones, estos cuatro conceptos son generados por situaciones sociales de consumo donde el individuo cae rendido a las ofertas del mercado, sin valorar realmente, sus necesidades de compra.
Selección de metas
Para cada necesidad hay varias metas diferentes y adecuadas. Las metas que losconsumidores seleccionan dependen de experiencias personales, capacidad física, las normas y los valores culturales; la accesibilidad de la metas debe estar de acuerdo al entorno físico y social.
Ej. Una persona que tiene los dientes amarillos y los quiere blanquear con bicarbonato, que es algo rápido, pero su dentista le aconseja que tome un tratamiento adecuado, ya que así no arriesgará que su dentadurase vea perjudicada con éste elemento y haga perder su sonrisa a medida que pase el tiempo.
Interdependencia de necesidades y metas; estos dos modelos dependen del uno al otro para mantenerse en existencia, y así establecer motivaciones de acuerdo a su conducta que se debate desde muchos puntos de vista teóricos. No obstante si se considera como una necesidad estimulada, se convierte en un...