Ventaja Competitiva Casa&Ideas

Casa & Ideas: El diseño como motor central de una ventaja competitiva

Eso lo sabe muy bien Casa & Ideas, un emprendimiento nacional que -como toda obra innovadora- ha conocido angustias yglorias. Desde hace algunos años, la empresa se encuentra en un proceso der expansion internacional  en el que el diseño ocupa un rol central. La empresa ha sido pionera en nuestro medio en comprenderque innovar no es sinónimo de cambio tecnológico de manera exclusiva. Su estrategia competitiva, su capacidad de diferenciarse y de capturar las preferencias de un universo de clientes cada vez másnumeroso, está íntimamente ligada a su capacidad de emplear talento nacional para crear valor a través de una oferta siempre cambiante de productos.

Su dueño y creador, Mauricio Russo, señala que enla oferta de productos de Casa & Ideas prima la emocionalidad. “La casa es por excelencia un espacio para compartir con los demás, para entregar amor. Por ello, nos enfocamos en intentar hacer dela casa un lugar más alegre y personalizado, generando posibilidades de innovar en los estilos de vida de las personas”.

Diseñando la propuesta de valor

Para poder ofrecer una línea innovadoray constantemente renovada de productos, Casa & Ideas debió convertirse en la empresa que más diseñadores emplea en Chile. Cuenta con un Departamento de Diseño y Desarrollo que tiene una plantaestable de cerca de 50 diseñadores, quienes tienen la responsabilidad de crear colecciones de distintas líneas de productos, las que son coordinadas con quienes tienen la responsabilidad de producirestas colecciones en el exterior, principalmente en China. Así, el surtido, exclusividad, diseño y variedad de sus productos se convierte en un elemento fundamental de su propuesta de valor. El clientetípico de Casa & Ideas entra a las tiendas motivado por la posibilidad de descubrir qué es lo nuevo que lo puede sorprender.

Cada tienda ofrece alrededor de 5.000 productos diferentes de los...