VENTAJA COMPETITIVA





COMO CREAR UNA VENTAJA COMPETITIVA


TAREA
COMO DUEÑOS DE NEGOCIO RETAIL:
Cómo crear una ventaja competitiva con:
Conocimiento + Informacion + TI

Negocio escogido:
Sector:Electrónica de consumo
Producto: Smartphones
Tecnología: RFID




La tecnología RFID nos permite:
Conocer el perfil del cliente: cuándo compró, a qué segmento pertenece según el valor de lacompra.
Gustos y preferencias: qué producto escogió y qué plan telefónico seleccionó.
Frecuencia de compra
Rotación del producto en el punto de venta
Control de inventarios: para reabastecimientoinmediato del producto vendido.



Interpretación y generación de conocimiento en base a la información obtenida a través de la tecnología RFID:
Con la información generada por la tecnologíapodemos tratar de inferir la razón de preferencia de determinado producto ó smartphone:
Búsqueda de status al usar un teléfono de última generación
Funcionalidad del producto: acceso a Internet, blocde notas para anotaciones sin necesidad de teclado, grabadora de voz, tamaño de la memoria.
Moda





Identificación de tendencias: si el cliente está escogiendo cada vez más celulares de altagama podemos inferir que:
el usuario está mejorando su ingreso
que está buscando teléfonos con cada vez más altas prestaciones
que busca aparatos con mayor rapidez y apropiados para el trabajo ylos negocios
Identificar necesidades latentes para hallar nuevas oportunidades de negocios adicionales como por ejemplo:
Introducir en mi empresa los accesorios para celular que son productos conalta rentabilidad y que a la vez nos permitirían crecer nuestra venta y nuestros márgenes de ganancia ya que después de la venta del producto principal continuaríamos ofreciendo y vendiendo productosadicionales al cliente.


A través de la identificación de nuevos productos podemos buscar la EXPANSIÓN del negocio en nuevos sectores comerciales como por ejemplo en librerías, colegios y puntos...