Ventaja competitiva

c o m p e t i t i v i d a d
competitividad: del inglés competitiveness
competencia: resultado individual de la acción que se está desarrollando entre dos o mas competidores (deportistas, comerciantes, empresarios).
competencia: desde el punto de vista económico:
Consiste en la creación y mantenimiento de un mercado en el que participan numerosas empresas. De acuerdo a una serie decaracterísticas de cada una de ellas, pueden o no, estar dentro del precio que los consumidores están dispuestos a pagar en el libre mercado.
La competencia determina la propiedad de las actividades de una empresa que pueden contribuir a su desempeño. Aquí las innovaciones juegan un papel fundamental
Las empresas que logran mantenerse se dice que son competitivas.

competitividad:
Es la facultad ocapacidad que tienen las empresas para permanecer como tales en un mercado libre.
¿De qué depende la competitividad?
a) Calidad del bien o servicio
b) Precio del bien o servicio
c) Diferenciación
d) La oportunidad del producto

a) Calidad del bien o servicio:
Adaptación de las especificaciones de diseño a la función y el uso, así como el grado en que la producción es congruente con lasespecificaciones de diseño
Escalas en la calidad
Definición de calidad (necesidades futuras)
Por lo tanto, se tiene que tomar en cuenta:

¿Qué necesita el cliente?
¿Cómo podemos serle útil?
¿Qué piensa el que necesita?
¿Puede pagarlo?
¿Cuáles son las necesidades futuras del usuario?
¿Qué nuevos materiales se pueden utilizar para elaborar el producto?

Factores que afectan la calidad:-administración.
(Joseph Juran y Edward Deming consideran que el 85% de los problemas de calidad son problemas de administración).
-empleados
-instalaciones, procesos y equipos.
-materiales
-vendedores

La baja calidad significa costos elevados por el desperdicio de materia prima, mano de obra y uso no productivo del tiempo maquina.
Efecto:
Si mejora la calidad:
Hay menos retrocesos
Menosequivocaciones,
Menos retrasos
Se utiliza mejor el tiempo-maquina y los materiales
Decrecen los costos
Mejora la productividad
Se conquista el mercado con la mejor calidad y el precio más bajo
Se permanece en el negocio.

b) Precio del bien o servicio:
El precio del bien Está ligado a los aspectos de calidad, costos y diferenciación del producto.

Fuentes de lasventajas en el costo
Son variadas y dependen de la estructura del sector. Pueden incluir:
-Economías de escala
-Tecnología propia
-Acceso preferencial a materias primas.

c) Diferenciación:
Selección de uno o más atributos que los compradores perciben como importantes.
Satisfacción exclusiva de esa necesidad
Permite un precio superior.
La diferenciación puede basarse en:
-El productomismo.
-El sistema de entrega por el cual se vende
-El enfoque de la mercadotecnia.

d) Oportunidad del producto:
Depende de
- Los canales de comercialización
-La ubicación de la planta
-La mercadotecnia
La calidad, el precio, la diferenciación y la oportunidad se traducen en una ventaja competitiva
Ventaja competitiva:
Resulta del valor que una empresa es capaz de crear para suscompradores
a) Precios más bajos para beneficios equivalentes
b) Beneficios exclusivos que sobrepasan el precio del mercado.

Existen dos tipos básicos de ventaja competitiva:
a) Costos bajos
b) Diferenciación
A partir de estas ventajas se llega a tres estrategias competitivas genéricas para lograrlas.

Estrategia competitiva: búsqueda de una posición competitiva favorable en un sectorproductivo.
-Establecer una posición provechosa y sostenible contra las fuerzas que determinan la competencia en el sector industrial.
- Detectar las fuerzas y debilidades de la empresa.
Estrategia competitiva
Implica pasos de acción específicos para lograr una ventaja competitiva.
-La estrategia responde al ambiente
La estrategia trata de conformar un ambiente favorable

Tres Estrategias...