Ventaja Competitiva

Cadena de Valor Herramienta básica para examinar todas las actividades que una empresa desempeña y su interacción con el objetivo de descubrir las fuentes de las ventajas competitivas.
VentajaCompetitiva Actividad estratégicamente importante que se realiza a menor costo, o de mejor manera que los competidores de la empresa.
Sistema de Valor
• Valor del Proveedor
• Valor de la Empresa
•Valor del Canal
• Valor del Comprador
Coaliciones Alianzas a largo plazo con otras empresas que carecen de consolidaciones directas, como riesgos compartidos, permisos y acuerdos de provisión.
EmpresaConjunto de actividades que se desempeñan para diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos.
Valor Cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que unaempresa les proporciona
Actividades de Valor Actividades distintas física y tecnológicamente que desempeña una empresa.
• Primarias: actividades implicadas en la creación física del producto y su ventay transferencia al comprador, así como asistencia posterior a la venta
o Logística Interna: Recibo, manejo, almacenamiento, control, y diseminación de insumos del producto; así como programación devehículos y devoluciones a los proveedores.
o Operaciones: Transformación de insumos en la forma final del producto como Maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento del equipo, pruebas, impresión uoperaciones de instalación
o Logística Externa: Recopilación, almacenamiento y distribución física del producto a los compradores en base a la programación y procesamiento de los pedidos.
oMercadotecnia y Ventas: Proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo.
o Servicio: Prestación de servicios para realzar o mantener el valor del producto.• De apoyo: Sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos comprados, tecnología, recursos humanos y varias funciones de toda la empresa.
o Abastecimiento:...