Ventajas calidad
Más de 350.000 compañías en el mundo han conseguido la certificación ISO 9000. Entre las más importantes ventajas hay:
Relevante incremento de lasprestaciones de sus
servicios y productos Mayor satisfacción del cliente Mejor opinión del cliente Aumento de la productividad y eficiencia Reducción de gastos Mejora del nivel decomunicación y de satisfacción de los trabajadores Mayor Competitividad y aumento de las oportunidades de venta
Resultados del Dun and Bradstreet:
El 85% de las Empresas certificadas han
registradobeneficios externos
se ha observado un aumento de la calidad se ha registrado un incremento de la demanda
Resultados del Dun and Bradstreet:
95% de beneficios internos
Mayorconciencia de los empleados Aumento de la eficacia y eficiencia Reducción de gastos
El estudio de otros casos ha puesto en evidencia:
Reducción de las reclamaciones de un 30% Una mejoradel 95% en los plazos de entraga La reducción de desperfectos entre un 3% y un 0.5% una reducción del 40% en los tiempos de producción un aumento del 20% de las entregas realizadas en el plazoconcordado Reconocimiento internacional Incentivación del mercado internacional Promoción de la seguridad, las garantias y la calidad de los productos alimentarios
Las noticias de CIRAS afirman:
Disminuir los costos de calidad a la mitad, puede
aumentar las ganancias hasta en un 10 por ciento. ISO 9000 es el método que ofrece más garantías de éxito para reducir los costos de calidad.Las Compañías certificadas hallan beneficios de la ISO 9000 en:
Mejora de las capacidades directivas
86% de los entrevistados
Mejora del Servicio de Atención al Cliente
73% de losentrevistados
Aumento de la eficiencia
69% de los entrevistados
Las Compañías certificadas hallan beneficios de la ISO 9000 en:
Reducción de los gastos
53% de los entrevistados
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