Ventajas Competitivas Y Cadena De Valor

Páginas: 12 (2776 palabras) Publicado: 17 de mayo de 2012
Ventajas Competitivas y Cadena
de Valor

Ventaja Competitiva
Es una ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías
competidoras.
Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:
Única.
Posible de mantener.
Netamente superior a la competencia.
Aplicable a variadas situaciones del mercado.
Ejemplos que pueden constituir una ventaja competitiva:
Orientación alcliente.
Cualidad superior del producto o servicio.
Contratos de distribución de largo período.
Valor de marca acumulado y buena reputación de la compañía.
Ser el productor de bienes y servicios de menor costo, ofrecer un
producto diferenciado o aplicar cualquiera de las dos estrategias anteriores
en un segmento de mercado específico.
Equipo profesional altamente cualificado.

Cadena deValor
Cadena
Es un modelo teórico popularizado por M. Porter que permite analizar
todas las actividades de una organización empresarial, generando valor
al cliente final, lo que puede reducir el costo o aumentar la diferenciación
del producto o servicio.
Esquema de la Cadena de Valor

Enfoque de la cadena de Valor
Conjunto interrelacionado de actividades
creadoras de valor

Unaadministración eficiente de costos requiere un
enfoque global de la empresa

Consecución de fuentes de materia prima
PROVEEDORES

Entrega en manos del
CONSUMIDOR

Cadena de valor y ventaja competitiva.
Cadena
La ventaja competitiva no puede comprenderse
viendo solamente a una empresa como un todo
La ventaja competitiva radica en el análisis de las
muchas actividades discretas quedesempeña una
empresa
Contribuye a la
posición de costo
relativo

Crea una base para
la diferenciación

Cada
Actividad

Las actividades de valor se pueden dividir en dos grupos:

Actividades Primarias
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto,
diseño, fabricación, venta y el servicio posventa, y pueden también a su
vez, diferenciarse en sub-actividades,directas, indirectas y de control de
calidad. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades
primarias:
1.

Logística interna bilateral: comprende operaciones de recepción de OS, Gestionar los
pedidos, seguimientos a las OS y distribución de los componentes. Es decir: recepción,
almacenamiento, control de existencias y distribución interna de materias primas y
materialesauxiliares hasta que se incorporan al proceso productivo.

2.

Operaciones de Producción: procesamiento de las materias primas para transformarlas
en el producto final.

3.

Logística Externa lateral: almacenamiento y recepción de los productos y distribución
del producto al consumidor.
Mercadeo y ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.

4.
5.

Servicio: deposventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener,
realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías, servicios técnicos y
soporte de Fabrica al producto.

Actividades Primarias
Se dividen en tres tipos de actividades:

Directas:
Directas:
Implicados directamente en la creación
de valor para el comprador.
Ejemplos: ensamble, maquinado de
partes,operación de la fuerza de ventas,
publicidad

Aseguramiento de la calidad:
Aseguramiento
Garantiza la calidad de actividades.
Ejemplos: evaluaciones, inspecciones,
ajustes y reatrabajos.

Indirectas:
Es la que permite generar actividades
directas en forma permanente.
Ejemplos: mantenciones, administración
de la fuerza de ventas, registros de
proveedores.

Actividades Secundarias oTransversales
Actividades
Las actividades que apoyan o auxilian las actividades primarias.
Proporcionando insumos, tecnologías, recursos humanos y varias
funciones de la empresa.

1.

Adquisición: almacenaje y acumulación de artículos de mercadería,
insumos, materiales, etc.

2.

Infraestructura organizacional: actividades que prestan apoyo a
toda la empresa, como la planificación,...
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