Ventajas Competitivas

Para comprender, en toda su dimensión, el concepto de ventaja competitiva, tenemos que iniciar la explicación con la revisión de algunos conceptos clave sobre la propia existencia y función de lasempresas.

Concepto 1
Las empresas venden sus productos o servicios NO porque existan físicamente y dispongan de instalaciones, fábricas, personal y directivos, etc., sino que las empresas vendenporque existe un grupo de consumidores, usuarios o clientes que por la razón que sea, prefieren comprar sus productos o servicios.

En otras palabras, la razón que justifica la existencia ysubsistencia de una empresa es su capacidad para producir u ofertar productos o servicios que poseen determinadas características que hacen que sean buscadas y comprados por los consumidores o clientes.Concepto 2
Si en un mercado existen dos o mas competidores, y sus integrantes tienen libre acceso a ellos, los consumidores, usuarios o clientes de ese mercado, preferirán comprar los productos oservicios que perciban que les ofrecen un mayor “valor” , dado que satisfacen mejor sus necesidades, deseos y expectativas.

De este concepto parte lo que se conoce como participación de mercado, querepresenta la parte o el numero de consumidores, usuarios, o clientes que, del mercado total existente para un producto o servicio, compran lo que ofertan las distintas empresas que actúan como competidorasen ese mercado.

Concepto 3
El objetivo de toda empresa debe ser, en consecuencia, incrementar su participación de mercado, con el fin de potenciar, a su vez, sus niveles de venta.

Y paraincrementar su participación de mercado la empresa, debe lograr que la mayor cantidad posible de los consumidores, usuarios o clientes que integran su o sus mercados prefieran sus productos o servicios yno los de la competencia.

Las claves de la existencia y subsistencia de las empresas

1.- En cada mercado existe un número determinado de personas u organizaciones (consumidores, usuarios o...