Ventajas Competitivas

Ventajas competitivas
Por Arturo K.

 Marketing

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Ventajas competitivas son ventajas que pose una empresa ante otrasempresas del mismo sector o mercado, que le permite destacar o
sobresalir ante ellas, y tener una posición competitiva en el sector o
mercado.
Estas ventajas competitivas se pueden dar en diferentes aspectos dela empresa, por ejemplo, puede haber ventaja competitiva en el
producto, en la marca, en el servicio al cliente, en los costos, en la
tecnología, en el personal, en la logística, en la infraestructura, en
la ubicación, etc.
Por ejemplo,
una empresa
puede teneruna ventaja
competitiva:
al contar
con una
determinada tecnología que le permite producir productos de muy buena calidad.al contar con un proceso productivo eficiente que le permite reducir costos, lo que, a su vez, le permite vender a precios
más bajos.
al contar con un determinado sistema informático que le permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, ybrindar así una rápida atención.
al contar con un sistema de distribución eficiente, lo que le permite llegar a más puntos de ventas.
al contar con personal calificado, lo que le permite brindar un excelente servicio al cliente.al contar con una moderna infraestructura, lo que permite brindar un ambiente cómodo y agradable a sus clientes.al contar con una buena ubicación, lo que le permite tener una mayor visibilidad para los consumidores.
La idea del concepto de las ventajas competitivas es que la empresa busque siempre contar con éstas, y que refuerce y aproveche
las que ya posee.Una forma de obtener ventajas competitivas es a través de la diferenciación, al ofrecer algo diferente y novedoso. Por ejemplo,si al ofrecer un producto innovador, éste llega a tener éxito, podríamos obtener una ventaja competitiva en el diseño del
producto. O, por ejemplo, si al capacitar a nuestro personal para que brinde un excelente servicio al cliente, si dicho servicio...