ventajas y desventajas de la encuesta

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS ENCUESTAS:
Naresh Malhotra, en su libro "Investigación de Mercados Un Enfoque Práctico", menciona que el método de encuesta tiene varias ventajas:
Primero, elcuestionario es fácil de aplicar.

Segundo, los datos que se obtienen son confiables porque las respuestas se limitan a las alternativas mencionadas.

Por último, la codificación, el análisis y lainterpretación son relativamente sencillos.
Sin embargo, el mencionado autor también considera que el método de encuesta tiene las siguientes desventajas:
Que los entrevistados no puedan o no esténdispuestos a proporcionar la información deseada.

Que los entrevistados no estén dispuestos a responder si la información que se pide es delicada o personal.
Que las preguntas estructuradas y lasalternativas de respuesta fija pueden dar como resultado la pérdida de la validez en cierto tipo de datos, como creencias y sentimientos.

Por último, el hecho de que no es fácil redactar las preguntasde manera apropiada.


























VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CUESTIONARIO:

VENTAJAS:

Facilitan la recopilación de información y no se necesitan muchasexplicaciones ni una gran preparación para aplicarlos.

Evitan la dispersión de la información, al concentrarse en preguntas de elección forzosa.

En el ambiente de sistemas es facil capturar,concentrar y obtener información útil a partir de las respuestas, mediante el uso de la computadora. Incluso se puede proyectar los datos y hacer graficas.

Hacen impersonal la aportación de respuestas;por lo tanto, en una auditoría ayudan a obtener información útil y confiable si se plantean bien las preguntas.


DESVENTAJAS:

Falta de profundidad en las respuestas y no se pueden ir más alládel cuestionario.

Se necesita una buena elección del universo y de las muestras utilizadas.

Pueden provocar la obtención de datos equivocados si se formulan deficientemente, las preguntas, si se...