ventajas y desventajas métodos de encuestas

Introducción
Las encuestas ad - hoc se corresponden con uno de los métodos más utilizados en la investigación de mercados debido, fundamentalmente, a que a través de las encuestas se puede recoger gran cantidad de datos tales como actitudes, intereses, opiniones, conocimiento, comportamiento (pasado, presente y pretendido), así como los datos de clasificación relativos a medidas de carácterdemográfico y socio - económico. La captación de información a través de las encuestas se realiza con la colaboración expresa de los individuos encuestados y utilizando un cuestionario estructurado como instrumento para la recogida de la información.

Por tanto, la encuesta es un procedimiento utilizado en la investigación de mercados para obtener información mediante preguntas dirigidas a unamuestra de individuos representativa de la población o universo de forma que las conclusiones que se obtengan puedan generalizarse al conjunto de la población siguiendo los principios básicos de la inferencia estadística, ya que la encuesta se basa en el método inductivo, es decir, a partir de un número suficiente de datos podemos obtener conclusiones a nivel general.Ventajas y Desventajas del Método de Encuesta

Método
Ventajas
Inconvenientes
Encuesta personal
Elevado índice de respuesta
Se conoce quién contesta
Evita influencias de otras personas
Se reducen las respuestas evasivas
Facilita la utilización de material auxiliar
Se pueden obtener datos secundarios por la observación
Coste elevado Sesgos por influencias del entrevistador Necesidad decontrolar entrevistadores, para evitar errores o faltas por parte de los entrevistadores.
Encuesta telefónica
Rapidez en la obtención de datos
Coste más reducido
Permite entrevista a personas poco accesibles
Elevado índice de respuesta (más que en la postal pero menos que en la personal)
Falta de representatividad de la muestra (personas que no están, que no tienen teléfono, etc...) Brevedaddel cuestionario No se puede utilizar material auxiliar
Encuesta postal


Reducido coste
Facilidad de acceso a las personas a encuestar
Flexibilidad en el tiempo para el entrevistado (puede contestar en cualquier momento)
Se evita la posible influencia del entrevistador
Bajo índice de respuesta No hay seguridad de quién contesta el formulario Necesidad de datos El cuestionario ha de serreducido Falta de representatividad





La Encuesta Personal. 
La encuesta personal es quizás el método que goza de mayor popularidad y el que se ha utilizado con mayor profusión en la captación de información primaria debido, principalmente, a las ventajas que presenta frente a los otros tipos de encuesta. Consiste en una entrevista personal que se establece entre dos personas, ainiciativa del entrevistador, para obtener información sobre unos objetivos determinados.
Las principales ventajas de las encuestas realizadas personalmente son las siguientes:
1. Entre los distintos métodos de encuesta, las personales son las que proporcionan un mayor índice de respuesta, ya que cuando se contacta con las personas a encuestar es poco probable que declinen responder el cuestionario o nolo concluyan una vez comenzado.
2. Son fiables puesto que se conoce con certeza quién contesta y se evita la influencia de terceras personas.
3. Se obtienen respuestas menos evasivas e inconcretas, ya que el entrevistador puede aclarar cualquier tipo de dudas que se puedan suscitar en el cuestionario y se reducen de forma considerable las típicas respuestas de no sabe no contesta.
4. Permitenutilizar materiales auxiliares para profundizar en determinados temas, tales como fotografía, láminas, productos, etc.
5. También pueden obtenerse datos secundarios del entrevistado como presencia, ambiente familiar, sexo., etc.
En contrapartida, las encuestas personales presentan como principales desventajas:
1. Un coste elevado, ya que al tiempo necesario para realizar la entrevista hay que...