Ventas. Caso Avon
Páginas: 5 (1077 palabras)
Publicado: 11 de septiembre de 2014
NOMBRE DE LA EMPRESA: AVON
TELÉFONOS DE CONTACTO: Oficinas Centrales: 2289-49-49
Servicio al cliente: 800-800 AVON
SITIO WEB: http://www.avon.cr
CONTACTOS PRINCIPALES:
Puesto
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono
Gerente General
info@avon.cr
Gerente Mercadeo
natalia.vieto@avon.cr
Gerente Ventas
Alexander Jenkins Hernández
Gerente de ResponsabilidadSocial
1. Explique cómo esta empresa administra la fuerza de ventas
AVON inició con el señor estadounidense David Mc Conell, vendedor de libros, entregando puerta por puerta muestras de perfumes como complemento a los libros que vendía. Ya para 1886, Mc Conell fundó con el apoyo de una amiga Mrs. Persis Albee la empresa California Perfume Company, en Nueva York.
El éxito obtenidocon esta empresa hizo que ampliara las ventas e incorpora la línea de artículos para el hogar. En 1936 cambia de nombre y se identifica como AVON, extendiendo sus operaciones alrededor del mundo con el propósito de satisfacer las necesidades de belleza y cuidado personal de toda la familia, pero en especial de la mujer.
La venta directa es un tipo de canal de ventas, donde los productos secomercializan directamente a los clientes, eliminando la necesidad de intermediarios - mayoristas, minoristas y anunciantes. La venta directa se puede realizar uno a uno, en grupo o en formato de fiesta, o en línea. En AVON, la "directa" de la venta directa también se refiere al componente de personal de este canal de ventas, se trata de establecer relaciones con las personas y les ofrece un altonivel de servicio y atención personal.
Beneficios de la Venta Directa. Lo que hace atractiva a la venta directa como una opción profesional es la flexibilidad que ofrece. Aquellos que se involucran en la venta directa son contratistas independientes que determinan la cantidad de tiempo y energía que quieren invertir en sus negocios. Fijan sus propios horarios, definen y controlan su trabajo enrelación con su vida. Un Representante de Ventas Independiente es su propio jefe. La venta directa es también una manera de tener un negocio con una inversión mínima de capital.
AVON Empresa de Ventas Directas en el Mundo. Actualmente, AVON está en más de 145 países y cuenta con más de 5 millones de representantes. Es la fuente de ingreso primario para el 85% de nuestras Consultoras, por estarazón el principal objetivo es trabajar para y por la mujer.
AVON inicia su operación en Costa Rica a partir de 1965 y tiene como visión ser reconocidos como la mejor opción de negocio y desarrollo económico de nuestras Consultoras y como la mejor opción de compra en productos de belleza, moda y confort por los consumidores.
2. Explique cómo esta empresa administra los programas deresponsabilidad social
La Responsabilidad Corporativa forma parte de los principios de la compañía y hasta hoy en día AVON tiene este compromiso en todas sus empresas a nivel global, con una perspectiva de responsabilidad ha adoptado el cometido de lograr el balance de la triple cuenta de resultados: ganancia, gente, planeta.
Desde el principio, la empresa adoptó el concepto revolucionario dellevar a las mujeres a su potenciación económica y esta sigue siendo la fuerza impulsora de AVON. Sobre la base de este rico patrimonio es más amplio el compromiso de responsabilidad corporativa y el papel de la empresa como un ciudadano global.
El compromiso básico de las mujeres, se une a dos pilares adicionales de AVON los cuales son: la filantropía y el cuidado del medio ambiente, con el apoyode las políticas y programas de empresa, AVON se mantiene fiel a su misión y visión.
Programas de Responsabilidad Social AVON
La Fundación ha creado los siguientes programas para el desarrollo de la mujer:
Cruzada contra el Cáncer: Es un programa mundial que se realiza año con año con el objetivo de contribuir en la prevención y combate contra el cáncer. El objetivo es generar...
TELÉFONOS DE CONTACTO: Oficinas Centrales: 2289-49-49
Servicio al cliente: 800-800 AVON
SITIO WEB: http://www.avon.cr
CONTACTOS PRINCIPALES:
Puesto
Nombre completo
Correo electrónico
Teléfono
Gerente General
info@avon.cr
Gerente Mercadeo
natalia.vieto@avon.cr
Gerente Ventas
Alexander Jenkins Hernández
Gerente de ResponsabilidadSocial
1. Explique cómo esta empresa administra la fuerza de ventas
AVON inició con el señor estadounidense David Mc Conell, vendedor de libros, entregando puerta por puerta muestras de perfumes como complemento a los libros que vendía. Ya para 1886, Mc Conell fundó con el apoyo de una amiga Mrs. Persis Albee la empresa California Perfume Company, en Nueva York.
El éxito obtenidocon esta empresa hizo que ampliara las ventas e incorpora la línea de artículos para el hogar. En 1936 cambia de nombre y se identifica como AVON, extendiendo sus operaciones alrededor del mundo con el propósito de satisfacer las necesidades de belleza y cuidado personal de toda la familia, pero en especial de la mujer.
La venta directa es un tipo de canal de ventas, donde los productos secomercializan directamente a los clientes, eliminando la necesidad de intermediarios - mayoristas, minoristas y anunciantes. La venta directa se puede realizar uno a uno, en grupo o en formato de fiesta, o en línea. En AVON, la "directa" de la venta directa también se refiere al componente de personal de este canal de ventas, se trata de establecer relaciones con las personas y les ofrece un altonivel de servicio y atención personal.
Beneficios de la Venta Directa. Lo que hace atractiva a la venta directa como una opción profesional es la flexibilidad que ofrece. Aquellos que se involucran en la venta directa son contratistas independientes que determinan la cantidad de tiempo y energía que quieren invertir en sus negocios. Fijan sus propios horarios, definen y controlan su trabajo enrelación con su vida. Un Representante de Ventas Independiente es su propio jefe. La venta directa es también una manera de tener un negocio con una inversión mínima de capital.
AVON Empresa de Ventas Directas en el Mundo. Actualmente, AVON está en más de 145 países y cuenta con más de 5 millones de representantes. Es la fuente de ingreso primario para el 85% de nuestras Consultoras, por estarazón el principal objetivo es trabajar para y por la mujer.
AVON inicia su operación en Costa Rica a partir de 1965 y tiene como visión ser reconocidos como la mejor opción de negocio y desarrollo económico de nuestras Consultoras y como la mejor opción de compra en productos de belleza, moda y confort por los consumidores.
2. Explique cómo esta empresa administra los programas deresponsabilidad social
La Responsabilidad Corporativa forma parte de los principios de la compañía y hasta hoy en día AVON tiene este compromiso en todas sus empresas a nivel global, con una perspectiva de responsabilidad ha adoptado el cometido de lograr el balance de la triple cuenta de resultados: ganancia, gente, planeta.
Desde el principio, la empresa adoptó el concepto revolucionario dellevar a las mujeres a su potenciación económica y esta sigue siendo la fuerza impulsora de AVON. Sobre la base de este rico patrimonio es más amplio el compromiso de responsabilidad corporativa y el papel de la empresa como un ciudadano global.
El compromiso básico de las mujeres, se une a dos pilares adicionales de AVON los cuales son: la filantropía y el cuidado del medio ambiente, con el apoyode las políticas y programas de empresa, AVON se mantiene fiel a su misión y visión.
Programas de Responsabilidad Social AVON
La Fundación ha creado los siguientes programas para el desarrollo de la mujer:
Cruzada contra el Cáncer: Es un programa mundial que se realiza año con año con el objetivo de contribuir en la prevención y combate contra el cáncer. El objetivo es generar...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.