Ventas por transaccion
Es la venta en la que el proveedor no busca la satisfacción del cliente si no que nada mas la venta.
2. Ventas por relación
El cliente establece relaciones con losproveedores
3. Proceso de la administración de ventas
La buena administración de la fuerza de ventas incluye 3 pasos.
* Formulación: se toman en cuenta los factores del entorno.
*Aplicación: selección del personal e implementar políticas y los procedimientos que determinaran los esfuerzos.
* Evaluación y control: implica laborar métodos para observar y evaluar el desempeño de lafuerza de ventas.
4. Des marketing
Cuando los clientes exceden la demanda y tu capacidad no es tanta bajas tu publicidad y promoción para que baje la clientela.
5. ¿Porque lostrabajadores son tan gratificantes?
Gran autonomía laboral
Gran variedad laboral
Oportunidades de recompensas
Condiciones laborales favorables
6. Factores de éxito en las ventas
Habilidad paraescuchar
Habilidad de seguimiento
Habilidad de cierre
Habilidad de negociación
Habilidad para tomar decisiones
7. Actividades de ventas
* La funciones de ventas
Planear las actividadesde venta
Preparar una presentación de ventas
Visitar cuentas nuevas
* Trabajar con otros
Preparar los pedidos
Acelerar los pedidos
Encontrar pedidos perdidos
* Dar servicio al productoAprender todo acerca del producto
Capacitar a los clientes
Dar mantenimiento
* Administrar la información
Proporcionar información técnica
Recibir retroalimentación
Proporcionarretroalimentación
* Dar servicio a la cuenta
Surtir los anaqueles
Manejar la publicidad local
* Asistir a conferencias y juntas
Asistir a conferencias de ventas
Asistir a sesiones decapacitación
* Capacitar y reclutar
Reclutar a nuevos vendedores
* Entretener
Entretener a los clientes
* Viajar
Salir de la ciudad
* Distribución
Manejar el crédito
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