Ventas, Rendimientos
E
ste programa ha
sido diseñado para implementar un programa de capacitación
“ A PARTIR DE CERO ” y paracomplementar los programas ya existentes. Dirigido en primera instancia para sus gerentes, supervisores, desarrolladores y fuerza de ventas, esto se refiere a los desafíos del dia de hoy y las necesidades demañana para generar equipos de máximo rendimiento, dándole soluciones a la medida para aumentar las ventas, ganancias y satisfacción total del cliente, para asi, establecer el estándar de la excelencia enla capacitación para sus equipos de ventas
“La suerte es lo que sucede cuando la preparación encuentra la oportunidad”
- Elmer Letterman
“ya sea que puedas o que no puedas TIENES toda larazón”
- Henrry Ford
Como Vender Más Productos y Servicios En Farmacia, En El Mercado Actual.
Indice
Como volverse un campeón (a) en la venta de medicamentos, suplementos alimenticios yservicios adicionales Los pasos que tienes que dar para mejorar tus habilidades de venta Lo básico. Los pasos a seguir para la venta
PRESENTACIÓN Y OBJETIVOS
Para el servicio al cliente y la ventaen piso y/o mostrador a través del fortalecimiento de actitudes; para aplicar las técnicas del proceso de ventas desde el recibimiento, el sondeo de necesidades, la propuesta del producto, el manejode objeciones y el cierre de forma proactiva; para aplicar las técnicas para el manejo adecuado de los clientes molestos
PROGRAMA
MÓDULO 1 El Profesional de las Ventas Módulo enfocado hacia larevisión del proceso y la autoevaluación del nivel de servicio de su negocio. Diagrama del proceso de ventas en piso y mostrador. Perfil y funciones del personal de ventas en piso o mostrador. Lasgrandes molestias del cliente en el punto de ventas. Los 3 niveles de servicio. Proactividad en el piso de ventas. MÓDULO 2 Técnicas de Comunicación y Servicio en el Punto de Venta Bloque especializado...
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