Ventas y mercadotecnia

1.- ¿Que es el comportamiento de compra del consumidor?
R.-Es la conducta mostrada por los consumidores al considerar y adquirir diversos productos.

2.-Explique sucintamente la historia de lostenis Nike
R.- Nike tomo su nombre de la diosa griega de la Victoria (NIKé)
La compañía fue fundada por Philip Knight y Bill Bowerman
En 1981 la compañía poseía alrededor de la mitaddel mercado deportivo de E.U. superando a
Adidas y Puma.
En la década de los 80’s, Nike ofreció más de 140 modelos de tenis.
En 1986 Reebok tomo la delantera gracias a los tenisaeróbicos.
En 1988 Nike vendía 50 millones, sin embargo Knight volvió a la lucha con nuevos productos y
Un énfasis en la moda y estilo, logrando así reconquistar la delantera.

3.-¿Qué es la investigación del mercado?
R.-Proceso de recolección de información sobre problemas y oportunidades de mercadotecnia.

4.- ¿Cuál es el proceso de decisión del cliente?
R.- Darse cuentade la existencia de un problema, Buscar una solución, Recopilar información (después de informarse tomar una decisión), Compra, Evaluara lo acertado de su decisión.

5.- ¿Qué ayuda lamercadotecnia a la sociedad?
R.- Le ayuda a la gente a satisfacer sus necesidades y deseos

6.- ¿Cuáles son los tipos de investigación de mercado?
R.- Exploratoria, Descriptiva y causal

7.- ¿Cuál es elObjeto de la mercadotecnia?
R.-Que se logre el intercambio entre ambas partes donde ambas obtengan satisfacción como resultado de la transacción.

8.- ¿Cuáles son los factores que influyen en elcomportamiento de compra?
R.-La cultura, la clase social, los grupos de referencia, identidad y factores situacionales.

9.- ¿Cuál es la información interna de una empresa?
R.-Es aquellainformación de la que dispone la compañía o que puede extraer de una fuente interna.

10.- Describir las tres etapas de la planeación estratégica.
R.-
A).- Análisis del desempeño...