Ventas
Páginas: 31 (7660 palabras)
Publicado: 24 de marzo de 2010
| |PP. |
|ÍNDICE DE CONTENIDO |1 |
|INTRODUCCIÓN |2 ||CAPÍTULO I. EL PROBLEMA | |
|1.1 Planteamiento del Problema |3 |
|1.2 Objetivos de la Investigación |5 |
|1.2.1Objetivo General |5 |
|1.2.2 Objetivos Específicos |5 |
|1.3 Justificación e Importancia del Problema |5 |
|1.4Delimitaciones |6 |
|CAPÍTULO II. MARCO TEORICO | |
|2.1 Antecedentes de la Investigación |7 |
|2.2 ReseñaHistórica de la Empresa |8 |
|2.3 Bases Teóricas |9 |
|CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO | |
|3.1 Diseño de lainvestigación |13 |
|3.2 Tipo de Investigación |13 |
|3.3 Población y Muestra |14 |
|3.4 Técnicas eInstrumentos de Recolección de Datos |14 |
|3.5 Técnicas de Procedimientos y Análisis de Datos |14 |
|CONCLUSIONES |15 |
|REFERENCIAS|16 |
|ANEXOS |17 |
ÍNDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
La capacitación de la fuerza de ventas siempre ha sido una de las responsabilidades más importantes del gerente de ventaspuesto que, para la mayor parte de los clientes, actuales y probables, los vendedores son la empresa.
Lo que estos dicen, como se conducen y como reaccionan en interacciones cara a cara con los clientes influye de manera definitiva en el éxito de ventas de la empresa. A través de los años, el reclutamiento de la fuerza de ventas se ha vuelto incluso más importante. Una razón para ello es queel costo de contratar u capacitar se ha elevado mucho. Debido a la importante crítica del reclutamiento los gerentes de ventas deben tener un sistema eficaz para contratar y seleccionar personal de ventas.
En muchas empresas, la capacitación debe ser continua para combatir el problema de una alta rotación. La importancia del reclutamiento planeado es incluso mas obvia cuando se analizan los...
|ÍNDICE DE CONTENIDO |1 |
|INTRODUCCIÓN |2 ||CAPÍTULO I. EL PROBLEMA | |
|1.1 Planteamiento del Problema |3 |
|1.2 Objetivos de la Investigación |5 |
|1.2.1Objetivo General |5 |
|1.2.2 Objetivos Específicos |5 |
|1.3 Justificación e Importancia del Problema |5 |
|1.4Delimitaciones |6 |
|CAPÍTULO II. MARCO TEORICO | |
|2.1 Antecedentes de la Investigación |7 |
|2.2 ReseñaHistórica de la Empresa |8 |
|2.3 Bases Teóricas |9 |
|CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO | |
|3.1 Diseño de lainvestigación |13 |
|3.2 Tipo de Investigación |13 |
|3.3 Población y Muestra |14 |
|3.4 Técnicas eInstrumentos de Recolección de Datos |14 |
|3.5 Técnicas de Procedimientos y Análisis de Datos |14 |
|CONCLUSIONES |15 |
|REFERENCIAS|16 |
|ANEXOS |17 |
ÍNDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
La capacitación de la fuerza de ventas siempre ha sido una de las responsabilidades más importantes del gerente de ventaspuesto que, para la mayor parte de los clientes, actuales y probables, los vendedores son la empresa.
Lo que estos dicen, como se conducen y como reaccionan en interacciones cara a cara con los clientes influye de manera definitiva en el éxito de ventas de la empresa. A través de los años, el reclutamiento de la fuerza de ventas se ha vuelto incluso más importante. Una razón para ello es queel costo de contratar u capacitar se ha elevado mucho. Debido a la importante crítica del reclutamiento los gerentes de ventas deben tener un sistema eficaz para contratar y seleccionar personal de ventas.
En muchas empresas, la capacitación debe ser continua para combatir el problema de una alta rotación. La importancia del reclutamiento planeado es incluso mas obvia cuando se analizan los...
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