ventas
Páginas: 3 (711 palabras)
Publicado: 14 de abril de 2013
Las ventas pueden compararse con una carrera de obstáculos. Son diversas las situaciones a las que tenemos que enfrentarnos y los problemas que debemos solucionar para llegar a la meta, que es elcierre de la venta.
En este artículo queremos identificar las principales barreras que hemos logrado detectar durante estos años de interacción con vendedores profesionales en el ámbitointernacional, y mostrarte cómo superarlas con eficacia.
1. El temor al fracaso
Esta es una de las más bloqueadoras barreras para conseguir un resultado positivo. El miedo es uno de los grandesinhibidores del potencial humano. Es paralizante y obnubila el cerebro, lo que hace que el vendedor se equivoque en su presentación, y le impide transmitir seguridad al cliente potencial para conquistarla venta.
La solución: la confrontación. El miedo huye ante una persona que se enfrenta a él. Cuando lo haces se minimiza y lo puedes vencer fácilmente. También puedes afianzar en tu mente elhecho real de que el fracaso no existe, solamente existen oportunidades de aprendizaje.
Cuando un periodista le preguntó a Thomas Alba Edison «Señor Edison, ¿usted se siente fracasado después de12,000 intentos fallidos en uno de sus experimentos?», este respondió: «Yo jamás he fracasado, lo que he tenido son 12,000 experiencias positivas de aprendizaje». No temas al fracaso, no existe,solamente existe el aprendizaje que te lleva al éxito.
2. La falta de empatía
Cuando un vendedor no ha desarrollado la habilidad de «colocarse en los zapatos del cliente», tiene seriasdificultades para cerrar la venta. Esta es una barrera muy sutil, muchas veces imperceptible. Las ventas son una actividad eminentemente psicológica. El vendedor profesional debe recibir un buen entrenamiento enesta área, incluso mucho más que en las técnicas de ventas.
Esta es la solución. La práctica de ver más allá de la apariencia del cliente ayuda muchísimo. Es
como especializarse en «leer la...
En este artículo queremos identificar las principales barreras que hemos logrado detectar durante estos años de interacción con vendedores profesionales en el ámbitointernacional, y mostrarte cómo superarlas con eficacia.
1. El temor al fracaso
Esta es una de las más bloqueadoras barreras para conseguir un resultado positivo. El miedo es uno de los grandesinhibidores del potencial humano. Es paralizante y obnubila el cerebro, lo que hace que el vendedor se equivoque en su presentación, y le impide transmitir seguridad al cliente potencial para conquistarla venta.
La solución: la confrontación. El miedo huye ante una persona que se enfrenta a él. Cuando lo haces se minimiza y lo puedes vencer fácilmente. También puedes afianzar en tu mente elhecho real de que el fracaso no existe, solamente existen oportunidades de aprendizaje.
Cuando un periodista le preguntó a Thomas Alba Edison «Señor Edison, ¿usted se siente fracasado después de12,000 intentos fallidos en uno de sus experimentos?», este respondió: «Yo jamás he fracasado, lo que he tenido son 12,000 experiencias positivas de aprendizaje». No temas al fracaso, no existe,solamente existe el aprendizaje que te lleva al éxito.
2. La falta de empatía
Cuando un vendedor no ha desarrollado la habilidad de «colocarse en los zapatos del cliente», tiene seriasdificultades para cerrar la venta. Esta es una barrera muy sutil, muchas veces imperceptible. Las ventas son una actividad eminentemente psicológica. El vendedor profesional debe recibir un buen entrenamiento enesta área, incluso mucho más que en las técnicas de ventas.
Esta es la solución. La práctica de ver más allá de la apariencia del cliente ayuda muchísimo. Es
como especializarse en «leer la...
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