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Capitulo 1




El siglo global

No se tendrá éxito en el negocio global hoy si usted no entiende, aprecia, y sabe poder a través de culturas. No importa cuan simpático usted es, hoy naturalmente talentoso, o como técnicamente competente, sin habilidades interculturales usted no le alcanzará el potencial. Como en los veinte - el primer siglo, el mundo entero es su mercado, y la genteusted trabaja con venido de cada parte del globo. De verdad, la diversidad global cultural no es un lema; esto es un hecho diario del lugar de trabajo. Esto afecta el modo que usted actúa recíprocamente con la gente alrededor de usted y hace presentaciones.

Hoy cuando usted se aventura en el mundo de trabajo usted entra en un mercado global con mil junto a cabinas de vendedor, docenas de divisas,y la miríada que confunde comportamientos. Sin embargo, esto puede ser sorprendente porque el vestido de la gente asimismo trabaja las oficinas que son como su propias y aún pueden compartir sus gustos en la cocina. No esté engañado; las semejanzas son sólo sobre la superficie.
La cultura es importante para el éxito de una organización. Es también importante para su éxito individual si realmenteusted trabaja o viaja internacionalmente. La cultura de comprensión es importante para su éxito incluso si todo su trabajo ocurre en su oficina central de casa. Como usted mira cualquier corporación principal multinacional, usted verá a la gente de una variedad de identidades étnicas, entornos culturales, y estilos personales, todas las ranuras importantes que se llenan como pares en laorganización. El mundo ha venido a usted, y en un entorno donde la contribución intelectual es la gente clave componente traen para trabajar, la capacidad de actuar recíprocamente con eficacia necesidades de ser la parte de su juego de habilidad principal.





¿De el Vigésimo al Siglo veintiuno Cómo llegamos aquí?

En el temprano y medio del vigésimo siglo, negocios logrados sobre la base derecursos financieros, tecnología, y poder de trabajo. Las centrales eléctricas de negocio de aquel tiempo eran el Acero estadounidense, el americano Puede la Empresa, el General Motors, el General Eléctrico, y AT*T, todo sumamente industrializado y pesadamente confiado sobre la producción de trabajador. En muchos casos, trabajadores individuales fueron vistos como partes en un ciclo de producción. Laintroducción de Henry Ford de la cadena de montaje moderna, para el examen - ple, quiso decir que la Empresa de Motor de Ford podría fabricar en serie coches sin el respeto al talento individual de la gente sobre la línea. En otras palabras, la individualidad no era un elemento en particular importante en el éxito de la empresa y la mayor parte de empleados fueron vistos como el intercambio - partescapaces.
Quizás en aquella individualidad de trabajador de entorno y unicidad eran aún impedimentos a la eficacia.
Durante aquel período, directores y ejecutivos necesitaron habilidades relacionadas con la eficacia que podría asegurar que sus empleados entregarían productos de alta calidad a tiempo; ellos tuvieron que inspirar la lealtad de organización entre sus subordinados con la comprensiónque la lealtad sería recompensada por promociones y longevidad con la firma, y las habilidades más codiciadas de un director eran aquellos relacionando con la productividad.
Aunque el juicio individual y la creatividad fueran valorados, su empleo dentro de la empresa generalmente era restringido a un grupo escogido, pequeño de directores ejecutivos cuyo articulado podría ser limitado con una muypequeña área geográfica. Como el mundo movido en la edad de la información, el talento e individualidad se hicieron cada vez más importantes para la creación del producto así como su producción.
La tecnología, en los límites de la robótica sofisticada a verificadores de ortografía simples, substituyó la necesidad de una cantidad significativa de supervisión para alcanzar el control de...