Ventas

EL CONSUMIDOR Y SU COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Comportamiento humano que mediante un proceso racional o irracional selecciona, compra, usa y dispone de productos, ideas o servicios para satisfacernecesidades y deseos”
CAMBIOS EN EL CONSUMIDOR
Demográficas.- Natalidad de cada país, incremento en la taso de vida
Mercados Maduros.- En los países desarrollados, los mercados están en una situaciónde madurez
Polarización.- Polarización de rentas y polarización de tiempo libre
Orientación al valor.- El consumidor no pagará más sino por aumentos de orden de magnitud en la satisfacción queobtiene por el producto.
Escepticismo.- El consumidor se ha vuelto más escéptico ya q es mucho más difícil convencerlo de una oferta
Deslealtad.- Ya quedan muy pocos clientes leales a una marca o a unestablecimiento,
También hay una gran incidencia en la tecnología en producto y marca tenemos que determinados productos y estándares tecnológicos capturan buena parte del negocio o del margen delmismo, si evoluciona tecnología también hablamos del internet, la Publicidad están tienen origen en sus modificaciones del entorno, internet, y la publicidad digital. Precios y tecnologías hoy en día nohay reglas. La competencia es una de ellas y la función de organizaciones que viene a aumentar la concentración ya existe.
EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y EL MARKETING
El estudio utiliza unmétodo multidisciplinar en las ciencias de la conducta (Economía, Psicología, Sociología). Análisis de dimensiones como fuentes de información cultura, grupos de referencia y pertenencia, experiencia ymotivaciones.
Variables Psicológicas .- Satisfacción de necesidades / Variables externas.- Entorno
Identificar necesidades y preferencias del consumidor es determinante para conseguir oportunidadesde negocio. El individuo es el integrante fundamental de todas las acciones y decisiones sobre productos, precios, distribución y comunicación.
FACTORES PARA EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR...