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FUNCIONES DEL PERSONAL A CARGO DEL EXPENDIO.


MANUAL DE ORGANIZACIÓN.

PUESTO: Vendedor (a) de Mostrador.

AREA: Servicios.

DEPARTAMENTO: Ventas.

REPORTA: Jefe de Ventas.


OBJETIVO:Es responsable ante el jefe de ventas de la venta de productos y/o mercancías que se originan en el departamento, manteniendo un alto nivel de ellas para alcanzar los objetivos de venta fijados.FUNCIONES:

-Atiende a los clientes que acuden a la empresa para la compra de productos. Debe ser servicial y atento (a) generando buen trato con el propósito de conseguir la mejor ventaposible y una buena imagen de la empresa.

-Elabora los pedidos de acuerdo a las necesidades de venta diaria, procurando elaborarlos lo más real posible, calculando un 20% adicional a la venta real paraevitar en todo lo posible los faltantes de producto.

-Elaboración diaria de inventario físico.

-Obligatoriamente debe estar actualizado (a) en la información que requiere para realizar sutrabajo, tales como: cambios en precios, descuentos, políticas de venta, etc.

-Mantiene informado al jefe de ventas sobre las ventas realizadas y los faltantes, a través de un reporte diario demostrador.

-Asiste a juntas convocadas, para informar lo acontecido en el departamento.

-Hace los cambios de mercancía por caducidad o falla de calidad siguiendo los lineamientos marcados por la empresa.-Asiste a los cursos de capacitación que le son señalados.

-Dar información al cliente sobre las cualidades y usos de nuestros productos, buscando satisfacer sus necesidades a través de laexcelencia y calidad en nuestro servicio.

-Responsable de mantener limpio y aseado el expendio, a fin de que presente un aspecto agradable.

-Solicitar el material necesario para realizar las laboresde limpieza.

-Diariamente entrega a caja el importe de la venta integro.

-Auxilia en todas las funciones a la jefatura de ventas.

-Realizar, tramitar, expedir y verificar reportes para el...