VENTAS

CÓMO MEJORAR MIS VENTAS

Recomendaciones para ser mejor vendedor.

18 recomendaciones para mejorar tus rendimientos de venta

Adquirir más conocimiento yconfianza en lo que vendes:

1- Visitar a los competidores y ver cómo hacen las cosas.
2- Observar a los clientes y sus opiniones.
3- Hablar con los técnicos yresponsables del producto.
4- Conocer tu producto a fondo, vivirlo desde el lado del usuario.

Aprender a averiguar mejor

1- Actitud: Relajarte, pensar sólo en elcliente, interesarte por él, hablarle a él como persona, estar dispuesto a escuchar el tiempo que haga falta.
2- Esforzarse, sobretodo, a escuchar y observar. Hablar poco.2- Preparar las preguntas abiertas más comunes idóneas para tu actividad.
3- Aprender: Escuchar cómo lo hacen tus compañeros.
4- Autoanalizarse: Dedicar unos minutosdespués de cada entrevista a analizar errores y aciertos.

Mejorar la comunicación con el cliente:

1- Hablar de ÉL, no de ti ni de nosotros.
2- Nuncainterrumpir.
3- Hablar el mismo leguaje que el cliente (no sólo en su mismo idioma), no uses argot técnico ni quieras impresionarlo.
3- Hablar de los beneficios no de lascaracterísticas.
4- Nunca rebatir o contraatacar.
5- Contestar inmediatamente a las preguntas de forma simple y clara.
6- Eliminar palabras negativas de tu vocabulario.Aprender a comunicar SIN palabras:

1- Antes de la entrevista tener una actitud mental positiva y mantenerla.
2- Olvidarse de uno mismo y dedicarse sólo a ELcliente.
3- Imitar los gestos, el ritmo, el volumen de la voz y forma de sentarse (sin miedo al ridículo).
4- Nunca “invadir” su espacio vital (no “volcarse encima”).