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Unidad 1 Las Ventas Personales y el concepto de mercadotecnia
Al cambiar la economía global de una economía en exceso de demanda a una de exceso de oferta, la competencia ha aumentado, tanto en estados unidos como fuera del país. Sin embargo, se esta abriendo mucho nuevos mercados en América Latina, África, Europa Oriental, Rusia y el oriente incluyendo china. Las promociones vigorosas deventas incluyendo las ventas personales serán factores claves para estimular la demanda global para los productos
Las ventas personales son el proceso para desarrollar relaciones con los clientes descubrir sus necesidades, acoplar los productos apropiados con esas necesidades u comunicar los beneficios por medio la información y recordatorios y o persuasión, un producto puede ser un servicio unaidea un tema una cosa el concepto de mercadotecnia es la convicción de que una empresa debe dedicar todas sus políticas planificación y operaciones ala satisfacción del cliente de manera similar en las ventas personales se considera la satisfacción del cliente es la primera importancia
La época de mercadotecnia que comenzó en estados unidos en los años cincuentas veía primero las necesidadesdel cliente veía primero las necesidades y los deseos, con anterioridad el énfasis había estado en la creación de productos y luego en la construcción del interés del cluente en esos productos, las ventas al estilo al estilo consultar surgieron a fines de los años sesenta y principios de la los setenta como en un enfonque que enfatiza la identificación de las necesidades del cliente por medio de unacomunicación efectiva entre vendedor y cliente, las ventas estratégicas evolucionaron en la década de los ochenta e incluían a la precapracion de un plan cuidadosamente concebido para alcanzar los objetivos de las ventas durante la década de los noventa el sesarrollo de las ventas por asociación significo propocionar a los clientes un producto y una relación de calidad a largo plazo
Las ventasestratégicas se basan en el plan estratégico del mercado de una compalia que toma en cienta la coordinación de todas las principales áreas funcionales del negocio productos mercadotecnia finanzas y personal.
La sosacion es la creación de las relaciones a largo plazo con los clientes que exisrten que los vendedores busquen constantemente formas de agregar calidad a sus relaciones de ventas.Unidad 2. Oportunidades de Carrera en ventas en el mundo actual

Las carreras de ventas ofrecen muchas recompensas que no se encuentran en otras ocupaciones. Las ganancias como las económicas psicas, están por encima del promedio y hay muchas oportunidades de acenso. Los vendedores lo disfrutan de estabilidad e independencia en el puesto, están creciendo las oportunidades en lasventas para los miembros de los grupos minoritarios y las mujeres. Además las ventas para los miembros son un trabajo muy interesante porque el vendedor esta consiente tacto con las personas, el viejo dicho “no hay dos personas iguales “nos recuerda que el trabajo nunca será aburrido ni rutinario.
El libro describe cada una de las cuatro opciones de carrera de campo de las oportunidades . hemosproporcionado una breve introducción a la diversidad de oportunidades de empleo en ventas de servicio menudeo y mayoreo y de fabricante tenga entre mente que cada categoría tiene una amplia gama de puestos en ventas de servicio menudeo mayoreo y de fabricante. Tenga en mente que que cada categoría tiene una amplia gama de puestos en ventas que verían cuanto a requerimientos educativos, potencialde ingresos y tipo de clientes a los que se les da servicio. El Análisis y los ejemplos deben de ayudar al lector a ver esta clase de carrera en ventas que mejor se compagina con sus habilidades e intereses.
Explicamos como muchos de los profesionistas utilizan sus habilides en ventas en su trabajo cotidiano. También en numero creciente de personas que tienen contacto con el cliente. Esta...