Ventas
Con los años he mantenido miles de reuniones de ventas, la venta de ambos productos tangibles e intangibles - y he aprendido que hay algunos fundamentos básicos que marcan la diferencia, noimportando lo que se oferte.
1. Investigación
Cualquier cosa que puedas aprender acerca de tu prospecto nombre de su empresa, sus productos, su competencia y sus clientes pueden hacer una grandiferencia. Te ayudará a entender cómo relacionar tu producto o servicio con sus objetivos generales, con esta información también puedes hacer mejores preguntas, mostrar la perspectiva de tuproducto o servicio enfocado a tu cliente y ganar su confianza.
2. Confianza
Este es uno de los elementos más importantes los clientes pueden y van a leer tus expresiones, lenguaje corporal y lamodelación de la voz. Con esto se puede determinar si las palabras que salen de tu boca coinciden con tu creencia.
Mucha gente tiene una excelente facilidad para memorizar guiones de venta, pero les hacefalta entusiasmo y pasión. La confianza en lo que estás vendiendo le hace saber al cliente que crees que hay valor en la oferta.
3. Tiempo
Pregunta fundamental es el saber de cuanto tiempo disponeel cliente. Ejemplo "Sé que tenemos 30 minutos para la reunión de hoy", debes decir.
Conocer el marco de tiempo que el cliente tiene para la reunión te ayuda a gestionar el flujo de la misma.
4.Conexiones
Rompiendo el hielo de la manera correcta puede marcar la pauta para el resto de su reunión. Si encontraste algo en la investigación, por ejemplo que al prospecto o cliente apareció en unartículo reciente, o tiene un hobby o interés que se pueden relacionar, le puedes preguntar al respecto o simplemente mirar a su alrededor para obtener información que podría iniciar una conversación- piensa en fotos de la familia, recuerdos deportivos, premios.
5. Objetivos
Una vez que comienza, es necesario explicar por qué está allí y lo que quieres lograr. Algunas personas...
Regístrate para leer el documento completo.