ventas

Páginas: 3 (745 palabras) Publicado: 18 de mayo de 2014
Durante mucho tiempo se ha tenido la creencia que para tener éxito, los vendedores debían ser muy extrovertidos y simpáticos.
Hoy, los clientes reconocen este perfil, e incluso huyen del mismo,pues saben que les van a vender algo sea como sea y desconfían de este tipo.
Por lo tanto, la receta para concretar una venta exitosa es desarrollar tus habilidades para transformarte en un comunicadorde primer nivel y aprender a usar a tu favor el lenguaje no verbal. Por supuesto que esto lo debes complementar con un modelo de ventas efectivo.
Si por una parte desarrollamos la habilidad demodular nuestro lenguaje corporal para transmitir el verdadero mensaje al cliente y por otra aplicamos estas mismas habilidades del cliente a nosotros podremos saber qué es lo que le importa, cómo lo deseay de qué manera presentarle nuestro producto o servicio.
Por eso, te presentaremos un listado con claves para dominar la venta sin palabras. Toma nota:
Brazos y hombros
Los hombros caídos puedensignificar desánimo; sujetarse la cabeza, desesperación; el encogimiento de hombros puede comunicar inseguridad en cuanto a no saber algo; levantar los brazos, victoria o felicidad.
Mide tu distanciaCuando en una conversación existe afecto o confianza se aproxima. Sin embargo, en situaciones más formales como las laborales, la separación indica respeto y cordialidad.
Maneja las expresionesfaciales
Pon atención en los ojos, pues los movimientos oculares son los más expresivos de este tipo de gestos y te dirán mucho. Otras expresiones faciales pueden ser los movimientos de cejas y de lafrente. Por ejemplo, fruncir el ceño, puede indicar enfado, o estirar la frente, puede comunicar sorpresa. Así, sonreír comunica felicidad o alegría.
Lee los parpados
Todas las personas parpadean, yaque es un movimiento automático e involuntario, sin embargo, se ha descubierto que, en determinadas personas, parpadear mucho puede significar que están pensando.
Contacto visual
Por otro lado, otro...
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