Ventas

CONCEPTOS DE VENTA.
El concepto de venta es considerado como una forma de acceso al mercado que es practicada por la mayor parte de las empresas que tiene una saturación en su producción y cuyo objetivo es vender lo que producen, en lugar de producir lo que el mercado desea.
Según Philip Kotler, el concepto de venta es otra forma de acceso al mercado para muchas empresas, cuyo objetivo, esvender lo que hacen en lugar de hacer lo que el mercado desea
La American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)"
El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define a la venta como "un contrato en el queel vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al comprador, a cambio de una determinada cantidad de dinero". También incluye en su definición, que "la venta puede considerarse como un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor pretende influir en el comprador"
Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define a la venta como "la cesión de una mercancía mediante unprecio convenido. La venta puede ser: 1) al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de tomarla, 2) a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la adquisición y 3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas"

Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", consideran que la venta es una función que forma parte del proceso sistemáticode la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Ambos autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado, decisiones sobre el producto y decisiones de precio)"

El Diccionario de la Real Academia Española, define a la ventacomo "la acción y efecto de vender. Cantidad de cosas que se venden. Contrato en virtud del cual se transfiere a dominio ajeno una cosa propia por el precio pactado"
http://www.promonegocios.net/venta/concepto-de-venta.html
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/definicion-concepto-venta.htm
Funciones de las ventas.
1.- Analizar las necesidades básicas del cliente. Conocer lo que realmentenecesita el cliente. En ocasiones, el cliente comunica realidades diferentes a sus necesidades.

2.- Recomendar productos o servicios que satisfagan las necesidades del cliente. Nunca vender productos o servicios que no cumplan los requisitos de las necesidades del cliente.

3.- Persuadir al cliente para que realice la compra. Mostrar los beneficios para el cliente de los productos oservicios, es decir, como satisfacen éstos las necesidades del cliente.
La venta es más que una simple transferencia de mercancías o prestaciones de servicios. Es cada día más marketing y relaciones públicas. La calidad es clave en la venta del siglo XXI. Presta más atención al cliente que a la venta en sí misma. Tu mejor publicidad y tu mejor activo serán la satisfacción de tus clientes.

Treselementos son fundamentales en el proceso de la venta:

a.- El factor humano: conoce al cliente y relacionate con él atendiendo a vuestras personalidades.

b.- El producto: conócelo en profundidad, así como los productos o servicios de la competencia.

c.- La comunicación: acoger, escuchar, comprender y expresarse con claridad.
La Función del Vendedor en la Actualidad:
Establecer un nexoentre el cliente y la empresa.- Esto significa que el vendedor debe constituirse en el «eslabón» que une al cliente con la empresa que representa y viceversa. Para ello, debe realizar algunas actividades que son muy importantes.
Contribuir activamente a la solución de problemas.- Para ser un solucionador de problemas, el vendedor necesita conocer por una parte, los problemas que tiene en el...