VENTAS
ADMINISTRACION DE VENTAS
El comité de definiciones de la asociación de comercialización de E.E.U.U. define a la venta como el proceso personal o impersonal de ayudar y persuadir a un clientepotencial para que adquiera un producto o servicio y actúe a un favor de una idea comercialmente significativa para el vendedor. La administración moderna de ventas comprende la dirección y el control desus elementos de manera que contribuyan al incremento de las ventas y sus beneficios.
PASOS DE LA ADMINISTRACION EN VENTAS
PLANIFICAR: Es el proceso que comienza con la visión y misión de laorganización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto. Laplanificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente. En la actualidad los cambioscontinuos generados por factores sociales, políticos, climáticos, económicos, tecnológicos, generan un entorno turbulento donde la planificación se dificulta y se acortan los plazos de la misma, yobligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemática y permanente.
ORGANIZAR: Responde a las preguntas ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de laorganización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se va a realizar la tarea; ¿cuándo? se va a realizar; mediante el diseño de Proceso de negocio, Cursogramas que establecen la forma enque se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
DIRIGIR: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio delLiderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones.
CONTROLAR:...
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