Ventas

¿Qué es la venta?. Definición.

La venta es un proceso organizado orientado a potenciar la relación vendedor/cliente con el fin persuadirle para obtener los productos de la empresa.Esta organización sigue unos pasos determinados por este orden:

Objetivo: potenciar la relación asesor / cliente.
Detección de necesidades y carencias del cliente.
Propuesta de nuestros productosy servicios.
Persuasión al cliente del beneficio de su uso del producto.
Ofrecimiento al cliente de asesoramiento y apoyo continuo.
¿Qué representa el cliente?:

Es el activo más preciado de laempresa. El vendedor tiene que considerar que ese activo está en sus manos.
Es un bien “perecedero”, “finito” y “agotable”: tiene una capacidad limitada de ser “tocado” comercialmente.
La soluciónal cumplimiento del objetivo, vender y colocar los productos.
Una fuente constante de negocio si se hace un buen trabajo. Fidelización.
Un cliente satisfecho es la mejor inversión publicitaria, lamás económica y efectiva.
¿Quién puede ser cliente?.

Cliente puede ser cualquier persona que tenga:

Necesidad de consumo de productos o servicios financieros, con necesidades conocidas u ocultas.El asesoramiento es fundamental en este punto.
Poder de decisión para adquirir el producto o servicio.
Capacidad de pago.
¿Qué es cliente?.

Cliente es la persona, empresa u organización queadquiere o compra de forma voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona o para una empresa u organización. Es la persona la que hace la gestión, por tanto hay quetener esto en cuenta, tratamos con personas y sus estados de ánimo afectan en el momento de la negociación.

¿Cómo conocer al cliente?.

Es necesario conocer los hábitos de ahorro y gasto decliente para saber el momento de necesidad o de posibilidad de compra, así el esfuerzo de venta será más seguro. Saber de él.

¿Cúando ahorra el cliente?, por tanto genera depósito y tal vez no esté...