ventas

• 1. ¿Defina promociones de venta ¿Cuáles son sus dos categorías principales?
La promoción de venta consiste en todos los incentivos ofrecidos a los clientes y miembros del canal para estimular las compras de productos. Sus 2 categorías son la promoción para consumidores y las promociones comerciales.
• 2. ¿Mencione y describa cinco tipos de cupones ¿Cuáles es el más popular entre losfabricantes? ¿cual tiene la tasa de canje más elevada?
Cupones de canje instantáneo se colocan en exhibidores cerca de varios productos para q los clientes tengan fácil acceso a ellos *cupones de retorno es cuando los cupones se colocan dentro de los empaques para q los clientes no puedan canjearlos demasiado pronto. *cupones redimidos por scanner es cuando se emiten cupones en las cajas registradoras.*cupones cruzados se refieren a la colocación de dos materiales promocionales juntos generalmente se colocan dentro d un producto para canjear el otro. *cupones de solicitud se emiten en atención a las peticiones de los consumidores se envían x correo fax o internet.
• 3. ¿Qué problemas se relacionan con los programas de cupones?
Ingresos reducidos *recorte masivo * falsificación *canje erróneoRespuesta
• 4. ¿Qué es un regalo? ¿cuáles son los cuatro tipos de de programas de los regalos que usan las compañías?

Los regalos son premios obsequios u otra oferta especial q los consumidores reciben cuando compran productos. Tipos de regalo * los regalos gratis en el correo *los regalos anexos o dentro del empaque *los regalos de la tienda o el fabricante *regalo autoliquidale
• 5.¿Cuáles son las claves de los programas de regalos exitosos?
El regalo debe concordar con el mercado objetivo * seleccionar los regalos cuidadosamente (evitar las modas pasajeras tratar de q sean exclusivas) *elegir un regalo q refuerce la imagen y el producto d la empresa. *integrar el regalo con otras herramientas de CIM (sobre todo la publicidad y los exhibidores pop) *no debe esperarse q los regalosaumenten las utilidades en el corto plazo.
• 6. ¿Qué diferencia hay entre un concurso y un sorteo?

La diferencia es que Concurso requiere que la persona participe desempeñe algún tipo de actividad. El ganador se selecciona con base a quien desempeñe mejor o proporciona la mayoría de las respuestas correctas. Y sorteo: No se requiere de ninguna compra para participar, los consumidores puedenparticipar las veces que quieran, aunque es permisible que las empresas limiten a los clientes a una participación por visita a la tienda algún otro establecimiento.

• 7. ¿Cuáles son los dos componentes principales de los premios entregados en concursos y sorteos? Extrínseco y Intrínseco. Extrínseco?

Es el valor atractivo real del producto (un automóvil frente a un sándwich gratis). Cuantomayor sea el valor percibido, tanto más probable será que la persona participe. Intrínsecos: Son los que se relacionan a la participación. Un concurso que requiere el uso de una habilidad, como las de las recetas o un concurso de ensayos, atrae la participación de las personas a quienes les gusta mostrar sus habilidades.

• 8. ¿Qué tácticas puede usarse para mejorar el índice de éxito de losconcursos y sorteos?

Un factor en el nivel de éxito de un concurso o sorteo es encontrar los premios correctos. EL equipo de marketing debe ser creativo al elegir los premios. Loa valores extrínsecos de los premios pueden incrementarse, permitiendo premios pequeños cada vez mayores
Que función puede desempeñar internet en este proceso?.
Internet se ha vuelto un lugar popular para concursos ysorteos. Brinda oportunidades para que las personas participen por el valor intrínseco de un premio. Proporciona a los promotores capacidades de captura de datos. Es menos costoso organizar y realizar concursos en internet que otro tipo de promociones.

• 9. ¿En que difieren reembolso de una devolución?

Reembolso: es un reintegro en efectivo que se conoce como " bienes blandos", como...