ventas

Muchos tienden a confundir las ventas con el mercadeo. El mercadeo –aunque no hay consenso en torno a una definición– se refiere a un proceso muy amplio que incluye todo lo necesario para atraer ypersuadir a un cliente potencial. Las ventas, por otro lado, se refieren a lo que necesita hacer para cerrar el negocio, y firmar el contrato o acuerdo. Son dos disciplinas separadas, pero ambas sonnecesarias para el éxito de una organización, y si trabajan en conjunto, mucho mejor.
Definición de Venta, Según Diversos Autores:
La American Marketing Asociation, define la venta como "el procesopersonal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)" [1].
El Diccionariode Marketing de Cultural S.A., define a la venta como "un contrato en el que el vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al comprador, a cambio de una determinada cantidad de dinero".También incluye en su definición, que "la venta puede considerarse como un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor pretende influir en el comprador" [2].
Allan L. Reid, autor dellibro "Las Técnicas Modernas de Venta y sus Aplicaciones", afirma que la venta promueve un intercambio de productos y servicios [3].
Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define a la venta como"la cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La venta puede ser: 1) al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de tomarla, 2) a crédito, cuando el precio se paga conposterioridad a la adquisición y 3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas" [4].
Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", consideran que la venta es unafunción que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Ambos autores señalan además, que...