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MEJORAS EN EL SERVICIO AL CLIENTE.
Chofer para hacer las entregas de los productos a tiempo o el servicio sea más rápido.
Productos de calidad certificada que los productos o servicios queofrecemos brinden confianza a nuestros clientes.
Mas Personal para cubrir las necesidades de nuestros clientes.
Personal Capacitado para brindar un mejor servicio a nuestros clientes.
TransparenciaRadical hacer que nuestros clientes confíen en nosotros brindándole toda la información sobre nuestros productos.


SERVICIO AL CLIENTE
UN servicio es la actividad o conjuntos de actividades denaturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre cliente y el empleado o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacer un deseo o necesidad.
 
PRINCIPIOSEN LOS QUE DESCANSA LA CALIDAD DE SSERVICIO
a)    El cliente es el único juez de la calidad de servicio
b)    El cliente es quien determina el nivel de excelencia del servicio y siempre quiere masc)    La empresa debe formular promesas que le permita alcanzar los objetivos, ganar dinero y distinguirse de sus competidores.
d)    La empresa debe gestionar la expectativa de sus clientes,reduciendo en lo posible la diferencia entre la realidad  del servicio y las expectativas  del cliente
e)    Nada se opone a que las promesas se transformen en normas de calidad
f)     Para eliminar loserrores se deben imponer una disciplina férrea y un constante esfuerzo
 


10 REGLAS PARA UN EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE
Un excelente servicio al cliente es lo que te diferencia de lacompetencia. Lee, aprende y aplica
1.    Comprométete a un servicio de calidad
Cada persona en tu empresa tiene que crear  una experiencia positiva para los clientes.  Siempre trata de ir por encima y más alláde sus expectativas.
2.    Conoce tu producto o servicio
Transmite conocimientos sobre el  producto o servicio que vendes, te ayudara a ganarte la confianza del cliente.
3.     Conoce a tus...