Ventas
EN INVESTIGACIONES RECIENTES MUESTRAN QUE LOS GERENTES DESEMPEÑAN UN PAPEL MUYIMPORTANTE EN MITIGAR EL EFECTO NEGATIVO QUE SE PRODUCE CUANDO EL VENDEDOR ESTA UBICADO FUERA DE LA OFICINA DE LA COMPAÑÍA LA CLAVE RESIDE EN QUE EL GERENTE ESTE EN CONTACTO CON LA PERSONA, ASEGURÁNDOLE QUESIGUE FORMANDO PARTE VITAL DE LA ORGANIZACIÓN ADEMÁS LOS VENDEDORES NECESITAN RECIBIR RETROALIMENTACIÓN DE SU DESEMPEÑO Y COMO PUEDEN SEGUIR MEJORANDO SUS HABILIDADES PARA VENDER
LA GRAN CANTIDAD DEEMPLEADOS DE DISTINTOS DEPARTAMENTOS Y ORGANIZACIONES QUE DEPENDEN DEL VENDEDOR AUMENTA LA PROBABILIDAD DE QUE ALGUNAS EXIGENCIAS DE LOS ROLES, CUANDO MENOS SEAN INCOMPATIBLES TAMBIÉN AUMENTA L APROBABILIDAD DE QUE EL VENDEDOR PERCIBA QUE ALGUNAS DE LAS EXIGENCIAS NO SON EXACTAS Y QUE NO ESTE SEGURO DE OTRAS.
MUCHAS VECES EL VENDEDOR ES INNOVADOR PORQUE CON FRECUENCIA TIENE SOLUCIONES NUEVASPARA LOS PROBLEMAS QUE NO SON DE RUTINA POR LO CONSIGUIENTE SE TIENE QUE TENER FLEXIBILIDAD PARA DESEMPEÑAR ROLES, EL CARÁCTER INNOVADOR DEL ROL DE VENTAS ESTA CAMBIANDO MUY VELOZMENTE. LOS VENDEDORESESTÁN APRENDIENDO A INTERCONECTARSE CON SUS CLIENTES DE DISTINTAS MANERAS PARA VER LA CANTIDAD DE SERVICIOS IMPONIENDO NUEVAS EXIGENCIAS SINO TAMBIÉN DE TODOS LOS PROBLEMAS Y LAS PREOCUPACIONES DESUS CLIENTES
LOS CONFLICTOS NOS REFERIMOS A LAS CAUSAS Y LAS CONSECUENCIAS DE DIVERSAS PERCEPCIONES DEL ROL ES CONVENIENTE QUE SEPAREMOS, DE UNA PARTE, EL CONCEPTO DEL CONFLICTO Y LA AMBIGÜEDAD DELROL Y DE LA OTRA LA PERCEPCIÓN INEXACTA DEL ROL ESTA SECCIÓN GIRA EN TORNO DEL CONFLICTO Y LA AMBIGÜEDAD DEL ROL Y LA SIGUIENTE TRATA DE LA EXACTITUD DEL ROL
CASI TODO EL MUNDO EXPERIMENTA...
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